推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见，企业顾问、光明使者、将带给客户快乐正确认识“销售”这一职业乞丐心理市场营销学、消费心理学、组织行为学销售的数量供过于求，质量供不应求，销售是一门综合学科社会80%人从事销售正确认识“销售”这一职业，掌握产品知识； 介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择客户喜欢什么样的销售人员？仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴，关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐4之二：必备的四张王牌明确的目标，乐观的心情，专业的表现大量的行动“我要什么？(必须是可量化的目标)”“销售产品，我快乐(用热情感染客户)”。

“我专业，我成功(赢得客户的信赖)”“从今天开始、坚持不懈行动”成功销售员的3、4、5、6之“4”5 — 必须坚持的五种信念相信自己，足够自信真心诚意地关心您的客户始终保持积极和热忱鞭策自己的意志力尊重您的客户成功销售员的3、4、5、6之“5”销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！6 — 倍增业绩的六大原则我要立即行动、拒绝等待我要把工作做好——用心我立志出类拔萃——执着“用行动开启成功的人生！”“认真做工作、关注细节！”“我要成为销售业绩最好的人！”本公司、项目及所销售产品（服务）的知识，区域市场竞争对手及其产品（服务）的知识产行业知识：行业动态、专业技术常识第二部分—知识篇，管理知识销售团队管理知识：激励、培训、沟通与管理 …你知道自己的人生目标吗？

你的人生目标是……的工作目标就是：成为一名顶尖的房地产销售人员！永远做对人和人类有用的事。要对所在的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！如果把目标分解成许多小的工作，就没有什么事情显得特别难做。当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标；当你把目标分成几个步骤时，目标就会成为计划；只有在你付诸行动的时候，计划才会化为真实。目标激励法则，整理一个表，可称为客户储备库：将过去的同事；小学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、爱人的朋友等。乃至将心目中想到的人名，见过或者未见过的、甚至有仇或合不来的人，通通罗列出来。然后逐一去追踪，将他们及其身后的资源转化成客户。即老客户介绍新客户，请老客户现身说法，不断寻找和争取新的客户，象滚雪球或连环套一样逐步拓展。

记住：必须在与客户商谈融洽时，向客户提出“麻烦您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表化，并将已成交的用红笔标记，按计划逐一追踪。2、连环开拓法第三部分客户拓展技巧客户在哪？—寻找客户 10 法充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍产品，吸引客户认同。或者利用行业主管单位的一些关系资源，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助推荐客户。 3、权威推荐法第三部分客户拓展技巧客户在哪？—寻找客户 10 法扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广而告之，发现有意向的潜在客户，留下联系方式，然后坐等上门，展开推销。客户在哪？—寻找客户。