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新时代下市场变化客户分析经营53页.pptx

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新时代下的客户经营,新时代下市场变化新时代下客户分析新时代下客户经营,我国平均年龄逐年递增,老龄化社加速;越来越多的“农二代”落户城市,成为新兴的城镇化居民,2020年全国城镇化率已突破60%,城镇市场空间巨大。居民消费价格与上年度增长经济形势——虽受疫情影响增速放缓,但国民生产总值持续增长,全年国内生产总值1015986亿元,比上年增长2.3%。全年居民消费价格比上年上涨2.5%,在医疗保健及服务类项目中增速明显。老龄化达到12%时各国人均GDP——全国经济形势稳中提升,连续两年人均GDP突破1万美元,但就跟发达国家老龄化人均GDP对比来看,我国呈现“未富先老”趋势,经济增速空间巨大;随着经济增长,居民消费水平提高,日常消费不仅仅满足生活必需,在医疗保健和其他服务的方面需求逐渐增加。

中国个人可投资金融资产规模(万亿元)近年来,我国GDP增速逐渐放缓,但个人可投资金融资产规模正在逐渐扩大。2023年我国个人可投资金融资产规模将达到243万亿元,且2019-2023年复合增长率将由2018年的8%恢复到11%。数据来源:中国建设银行&BCG《中国私人银行2019》中国城镇居民家庭净资产均值为289.0万元。家庭净资产中位数为141.0万元。最高10%的家庭所拥有的净资产占全部样本家庭净资产的49.0%,最高1%的家庭占17.1%。城镇居民家庭净资产分布情况一是家庭总资产随户主年龄的提高呈现先增加后减少的特征。户主年龄为56~64岁的家庭户均总资产最高,18~25岁的户均总资产最低。二是学历水平越高,家庭户均总资产越多。

户主为研究生及以上学历的家庭户均总资产明显高于均值,高中及以下学历的家庭户均总资产最低。三是户主为企业管理人员和个体经营者的家庭总资产明显高于均值,其余家庭总资产均低于平均水平。我国 80 90 后群体是家电消费的主力军。根据苏宁易购数据,如图所示,大家电消费下滑,小家电消费额明显提升,小家电销售额逐步占据家电行业的主导地位。消费市场变化(家电)——8090后的家庭结构较之上一代发生变化消费市场变化(奢侈品)——8090后成为奢侈品消费主力,消费观更自由,消费主体以8090后的新中产阶层为主力,消费市场的变化在于:不再单纯靠对产品的基本需求为购买点,而更注重消费感受、体验、品质和精神的满足感,消费者偏好的变迁将引领着对客户开发手法的创新。

升级和迭代。一、我国未富先老,经济发展空间巨大电商拼单平台,推荐下线买菜还能赚点钱,肯德基市场定位:面向年轻群体的洋快餐OPPO市场定位——青春酷炫拍照功能视频:OPPO宣传片,在2015年11月25日举行的NIU CARE发布会上,牛电科技宣布开启小牛电动冬日保养计划,将电动车保养及及保险理赔提上日程。为实现该计划,小牛电动将以5000万元回馈老用户,提供免费整车保养服务以及盗抢损失、人身伤害保险,宣布“牛油保”保险,宣布承诺小牛电动丢一辆赔一辆。他这个测试就打动了差异化痛点的消费者。案例31、高端客户小孩海外留学归来,在群内插播招婿广告,已成功28对2、群内高端客户资源共享,互相介绍,家庭背景相宜ZG人寿某总监为客户免费提供红娘服务社会高速发展,市场瞬息万变,客户审美与需求也在不断变化。

营销者需要不断研究客户,以很高的敏捷性和反应能力,对处于高度动态过程中的客户做出快速回应。新时代下市场变化,新时代下客户分析新时代下客户经营当前营销市场的现状——新时代下的客户创造——数据论证:有车一族逐年递增目标客户群体锁定。


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