从业人员在第一张保单销售时未向客户传递保险知识理念，只是一味的要求客户对方帮助自己达成业绩。此时客户“我不是帮你买了一张了吗？怎么又让我帮你买？客户当初买保险就是碍于面子，认为买保险就是“帮你”?此时，应摆正客户保险观念，使其认识到购买保险，是自己和家人的保障，而非从业人员的业绩完成。这种观念最好是我们在见客户第一次的时候，或者是在客户第一次在我们这边购买保险的时候就明确告知的，比如说我们在跟客户做接触说明或者是递送保单等等，业务伙伴自我设限，不敢开口 成交动作完成以后准客户才变成真正的客户；购买保单成交的结束，其实才是服务的开始。客户完成购买以后，从业人员千万不可把客户晾在一边。

客户对我们的认可信任，我们应当为其提供更专业优质的服务。所以伙伴们要经常把自己，把自己的专业学习成长过程，成功的瞬间等等好消息，要不定期的分享给我们的客户，让客户看到我们的专业和成长，我们越专业越进步，客户就愿意在我们手上加保，还有一些在重要节日纪念日等等，也是我们服务客户的非常好的时机，提出加保的时机不对备注：保险有了就行，保额多少无所谓，保障是否全面不了解,对加保本能的抗拒；现实中主动购买保险的家庭相对还是少数，主动加保其实也一样，很多客户会有以下这样的想法：3.客户观念不够，不知为何加保缺乏风险意识，不能够意识到随着人生阶段的变化，保障需要做调整。帮助客户建立正确的保险观念、规划完善的保险方案，是从业人员义不容辞的责任，让客户自身拥有与其收入、资产相匹配的保障。

仔细解析，让其认识到人生的不同阶段，需要调整保单，日后加保将是水到渠成。客户观念不够不知为何加保业务伙伴自我设限，不敢开口 客户成交保单很大程度是对从业人员的信任，认为从业人员能在这个行业做的得久，自己的保单也有服务保障。倘若成交保单后，从业人员不能够体现专业，将会失去客户的信任基础，不但不会加保，甚至会后悔购买第一张保单。因此，从业人员应当不断的学习、展示专业、进步收获的一面，让客户放心。再有保障需求、客户首先选的也是你。比如，我们参加各级公司的学习表彰交流等活动时，就要第一时间把这些好消息展现给我们的客户，根据客户的特点，可以是朋友圈也可以单独发送，同时还可以电话告知，当然大家也可以用适合自己的方式。

总之我们的目的是要感谢客户对我们的认可和支持，同时要表现出我们还会继续努力，更加专业，为客户提供更加优质的服务等等。4.彼此之间缺乏信任基础纯人情保单，断加保后路，服务不到位，情感疏离，客户观念不够不知为何加保，彼此之间缺乏信任基础，业务伙伴自我设限，不敢开口 ，提出加保的时机不对我们是在为客户提供保险保障规划解决风险带来的后果，5.业务伙伴自我设限，不敢开口 如何破解具有足够的底气向客户提出加保的建议识到加保是帮助客户完善风险保护网，备注：保销集团此前也对其会员数据进行过分析，他们得出来的一个结论，客户购买第二张保单的主要理由，第一个是从业人员的主动建议，这个占比达到了46.85%，所以陪伴客户成长。

一直让客户知道你在他身边讲客户对保险认识增强。排在第二位的，是客户的保险保障需求的增加占比达到了42.92%，其实这两条综合起来。