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周经营意义内涵版块内容工作目标模式模块内容73页.pptx

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周经营总体介绍,职场经理、功能组+职场导师经营职场和团队,划小组管理单元,提高管理效率。组织要求:以pesos原理情景化落地职训;使用白板,以直辖组为单位,围坐一桌进行训练主要动作:训练以产品训练为主,形式可为“一对一对练”、读背写通关等重“训”与“练”主管先演示一遍,演示完毕后,由伙伴进行演练及通关。备注:42借助PESOS原理,落实职场训练:成人学习”并不能简单依靠别人一步一步地告诉他该怎么做,而是让他们从自己所做的行为结果中去吸取经验,通过训练与持续的实践,帮助伙伴重新组合过去经验,并吸收内化;以职场为单位,职场经理召集职场所有伙伴参与集中电话邀约工作,时间:10:15-10:35组织要求:职场经理带领功能组一起巡场,岗位人员检查伙伴完成情况2.按照行事历及客户名单,集中约访。

3.       统计检查今日直辖组电话邀约情况。落实关键:岗位人员及职场经理的严格要求和现场管控;严格检查标准化动作:通过AI拨打至少5个邀约电话,设置至少3个拜访提醒,补齐到,辅导训练是依托职场训练,强化主管辅导,通过标准化职场的日常训练针对性提升全员技能,以新人训练重点攻克新人育留问题,以提优训练改善职场低绩效人群指标,最终推动团队持续健康的发展。在周单元经营中新人训练模块是训练模块的重点,即创业启航班的三项衔接工作、三训(新人职训A、新人职训B、新人职训V)、主管一对一十单元辅。通过周单元运作模式对新人进行辅导训练,实现新人的产能提升和有效留存。 提升期学前期及提升期,交错滚动开展。

周一、三、五运作提升期课程,周二、四运作学前期课程。新人职训A运作模式,提升期根据营业部/点规模选择,规划面谈是对增员意愿激发、锁定增员主体、确定增员目标的起点。增员早会是持续意愿激励、技能辅导、典型树立、营造氛围的平台。招聘流程是战狼+小创会相结合,增员活动量管控的重要载体,也是增员促成的重要环节。送训入职是检验职场增员周经营执行效果评估依据。组织召开月收入分析会,组织创说会制定面试行事历,安排面试官,组织运作小创会部署送训安排参与职场面试,规划面谈—找谁谈(分层级面谈)面谈实施者,座谈会、一对一面谈。

面谈目的:激发意愿、制定目标,面谈时间:每季度首月5日前完成规划面谈(季发展辅导会),第2-3个月5日前借助月收入分析会进行分析,找差距、树典型,推进目标达成。备注:56规划面谈—谈什么分层面谈,把握要点,一击即中,备注:57规划面谈—怎么谈1、提升制度经营技能。规划面谈的核心在于基本法的灵活应用。一是职场经理及各级主管要学法、懂法、用法,不能是自上而下的目标分解。二是熟悉面谈工具,掌握面谈技能和技巧,要对主管进行演练和通关。

2、规划面谈的持续性。季初有规划、月初有追踪、每周有点评,持续推进,贯穿于每日经营。3、挖掘典型树立标杆。规划面谈一定要有标杆引领、典型带动,有案例有分享,营造发展氛围。客户经营,是个人或职场向客户提供个性化的:客户交互和服务的过程,是实现客户从陌生到忠诚的加温动作。客户经营的最终目标是获取新客户、加温老客户以及培育忠诚客户(转介绍),增加市场。营业部/点客户经营活动的组织流程,备注:62营业部/点客户经营活动的实施步骤(1/5)会前职场经理:活动包装:活动的形式。


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