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国寿电子保单亮点优势查询下载线上核销问题解答25页.pptx

  • 更新时间:2021-03-18
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保守估计,75份纸质合同就要消耗一颗树。绿色环保是全球永恒的主题,目前各类服务逐步向线上化、移动化发展(如银行已全面实现电子账单),选择“电子保单”是大势所趋,环保潜力无穷,为绿色环境做贡献,也造福于后代。投保后即时生效、即时查阅电子保单、即刻线上核销,零等待,免奔波 ,瞬间拥有保险保障,承保全流程的电子化、自动化、网络化,一条龙服务为客户省时省力,提升投保体验。先内后外,重点突破备注:接下来我们看一下电子保单推广方向,首先第一个就是自我选择,我们只有自己去做了才能去发展别人,让别人信服。绿色金融,从我做起,自己购买保险选择电子保单,可发动身边的亲戚、同事、朋友等现有资源,鼓励以后使用电子保单。

下一个是客户选择,我们可以向年轻或者文化层级较高的人群客户推广,这类客户思想较开阔,新鲜事物容易被接受,同时向客户赠送电子保单宣传彩页进行宣传。选择客户服务-个人客户服务-电子保单查询下载;2. 用中国人寿寿险APP账户登录,点击保单下载菜单;3.“已签收保单”标签页可分别进入长险电子合同下载和短险电子合同下载;“待签收保单”标签页仅显示长险电子合同下载保单列表,根据页面提示操作即可。打开谷歌浏览器——设置——【默认浏览器】栏选择【Google Chrome】登陆【统一输出平台】,左侧【凭证管理】菜单下选择【个单查询下载】;选择【系统类型】,输入【投保单号】点击查询;介质类型选择【电子】,点击【下载】即可成功下载电子保单影像。

电子保单”查询下载——柜面协助智能投保2.0出单的,系统类型选择“新契约”银保通出单的,系统类型选择“8版”“电子保单”线上核销电子保单已嵌入到寿险APP保单签收回访流程,成为合同签收的必要环节,只要保单为“登录缮制”状态,客户可第一时间登录寿险APP查看电子保单具体内容并签收保单(一登二查三看)。2. 选择保单,点击“去签收”“电子保单”回执核销——操作指引投保人登录 中国人寿寿险APP ,在首页或者在“更多”保单服务里选择【保单签收回访】。点击待回执保单右下角的【电子合同】,可查阅合同具体内容,若无异议,勾选 【 需要签收的保单(如多个保单,点击“全选”)。

勾选“本人已确认以上保单信息无误”,点击【去签收】。1. 客户登录寿险APP,点击“保单签收回访”“电子保单”回执核销——操作指引脸识别时不能低头仰拍、遮挡面部、镜面不能反光,保持正确姿势。人脸识别成功,进入短信验证界面,系统会发送验证码至投保人手机,根据界面提示输入验证码。5. 点击“确认签收”“电子保单”回执核销——操作指引投保人阅读保险合同电子送达书内容,点击【投保人签名】完成电子签名。投保人完成签名后,勾选“本人充分了解上述公司提示内容,并同意签收上述保险合同”。

点击【确认签收】。“电子保单”问题解答问:如何验证电子保单的真伪?答:官网上有【电子保单在线验签】功能,校验规则是先校验是否是PDF格式,再调用验真规则判断文件真实性。问:若无意删除电子保单或丢失相关信息,如何是好?答:去“中国人寿官网平台”重新下载或者登录“寿险APP”自助申请补发即可。问:电子保单怎么理赔?跟纸质保单有什么区别?


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