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性格与沟通42页.ppt一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处
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沟通技巧12页.ppt沟通的技巧沟通的真相人 是绝对情绪化的动物能 掌握人性 充分的沟通既 可进行激励、辅导、 教育与管理沟通的观念每个人都会期待一种被肯定、被关怀的感觉成功的人大多善于沟通沟通的目的不是为了妥协、而是为...
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沟通技巧13页.ppt为什么“熟视”却“无睹”，某些事物一千次、一万次出现在视域内，我们却视而不见？ 为什么“充耳”却“不闻&rdqu...
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Z03珍爱一生目标市场及销售话术32页.ppt“珍爱一生”目标市场及销售话术课程目标 通过对市场细分，分析客户需求，锁定目标市场，提高销售效率。课程大纲目标人群需求及特点锁定目标客户产品买点销售话术从产品本身所涉及的人群...
查看详细内容 电话中的服务技巧 授课对象：一年以上的业务人员。 课时：一课时。 符号的使用： J——讲师必须向学员陈述的话 0—&mdash...
查看详细内容 回答问题时 清晰明确 处理拒绝时 镇定自若 面对犹豫时 果断决定 时刻告诉自己： &nbs...
查看详细内容 电话约访脚本 一、 缘故客户 业务员：“张姐您好。好久不见了，还真想您，您现在挺好吧!” 客户：&...
查看详细内容 课程内容：通过对电话约访的讲解和训练，让学员掌握具体的电话约访的方法，课程120分钟。 学员需准备：电话约访话术 开场： 电话约访的讲解 电话约访-...
查看详细内容 电话约访演练观察表 演练人：_______ &n...
查看详细内容 电话应对礼仪(节选) ★课程提纲 第一讲 电话接听礼仪 1．电话接听技巧 2．令人产生好感的做法 第二讲 增加好印象的电话礼节 ...
查看详细内容电话销售技巧导师讲义 培训重点 ? 让参与的商务代表能掌握一套标准而专业的商务电话技巧 ...
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听的技巧如何接听电话25页.ppt面对面沟通与电话沟通的区别 接 电话甲：电话响了半天才不情愿的拿起来：“喂，谁呀？”乙：“是客户服务部吗？”甲：“你自己打哪你...
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如何邀约客户26页.ppt说明会的作用极易建立、加强信任感；说明会的专业讲解,能激发客户的需求，加强保险计划书解说的专业性,大幅度提高签单金额；特有的氛围直接提高促成签单率，减少客户签单后认知失调，是业务员个人独立完成全...
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如何接听电话25页.ppt面对面沟通与电话沟通的区别 接 电话甲：电话响了半天才不情愿的拿起来：“喂，谁呀？”乙：“是客户服务部吗？”甲：“你自己打哪你自己不知...
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电话约谈实战10页.ppt您应牢记的问题准备自己打破规律清除障碍获得面谈如果你的声音紧张而犹豫如果你的声音呆板而生硬如果你的声音失去了笑容您愿意跟什么样的人打电话？吸引力打破客户埋首工作的意愿如果他是个决策者&helli...
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电话约谈技巧的威力10页.ppt您应牢记的问题准备自己打破规律清除障碍获得面谈如果你的声音紧张而犹豫如果你的声音呆板而生硬如果你的声音失去了笑容您愿意跟什么样的人打电话？吸引力打破客户埋首工作的意愿如果他是个决策者&he...
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电话约访与演练24页.ppt课程大纲说明电话约访的原则让学员掌握转介绍增员电话约访的技巧运用标准的电话约访的话术掌握4种以上电话约访的拒绝处理话术完成电话约访课程目的 说明电话约访的原则；让学员掌握转介绍增员电话约访的技...
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电话约访linx收二21页.ppt电话约访的时机？接收保单后初次约访续期收费（现金或转帐）生存金领取红利通知书保单年度体检新产品推介资讯汇报（公司或其他）……电话约访前的准备工作准备与自我准备...
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电话约访29页1.ppt课程大纲电话约访电话约访的作用电话约访的主要目标电话约访的态度电话约访前准备电话约访注意事项一、电话约访 电话约访 信函约访二、电话约访的作用节省您相当多的时间确定您的准客户的资格三、电话约访的目...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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