和她交谈后得知她已婚、有一个小孩读幼儿园大班，先生是电器经销商；她在某公司上班，担任会计部门经理，38岁左右，服务年资约12年，月薪8000上下，对目前工作不甚满意…而且觉得自己并不适合从事保险工作！告诉你一个好消息，为了配合政府将银行和保险监管合并，加上疫情后，想买保险的人增多了，我们公司今年在技术和方法上做了重大改变，我们需要引入和培养新的人才。我今天来，特别想推荐你去参加面试的机会，时间20分钟，如果面试通过了，或许是你人生的一个转折点，如果面试没通过，对你也没有损失。下周二一场，下周三一场，你看给你安排哪一场？表明身份，端正对方面试态度限时限内容，制造紧张气氛，【业】XX你好，我代表**人寿欢迎你参加今天的面试，面试时间20分钟。面试开始之前，先请你做个简单的自我介绍。

但不用介绍姓名、毕业院校等简历中的基本信息，这些资料我都有，请用90秒的时间让我进一步认识你，好不好？围绕业务力5个核心问题进行业务力评分你觉得你从爸爸妈妈身上，有没有遗传什么特别的性格…很好，还有吗？你亲朋好友会用什么形容词来描述你…嗯嗯，还有吗？你现在月收入大概多少？继续这份工作三年后收入多少你会很满意？这个收入是你想的还是可以做到？如果今天评估显示你适合来**工作，来**三年后收入多少你会非常满意？一般提薪30%-40%已经很不得了，从XX万到XX万，你想提高的这XX万月收入是要实现什么目标吗？为什么是这个目标。

换一个XX（降低标准）行不行？你想这个目标多久了？你最大的缺点是什么？有没有因为这个缺点吃过亏/受过挫折？你后来是怎么走出来的？如果经过评估面试，发现你适合在**发展，你觉得你身上有什么特质或强项，对你销售保险有帮助？为什么这个特质对做保险有帮助呢？收集准增员显性信息，评估对方硬实力，步骤三：胜任力评估基本信息：年龄/学历/婚否……工作情况：工作经验/工作态度/薪资收入……家庭背景：家庭收入/家人支持/孩子接送……，逐项询问准增员并进行胜任力评分注：过往收入、家庭收入（人均水平）应按略高于当地社平工资相应调整评估结果建议面试后2天通知，如选择当日告知，至少间隔20-30分钟备注：不予录用的情况。

一票否决！业务力评估得分低于50分胜任力评估得分低于50分，评估后的两个问句关键句示例：【业】今天见面，你最想了解什么？【准】我最想了解这份工作的薪资构成和待遇【业】薪资待遇，好，还有吗……好，记录了，还有吗……【业】那要你加入我们团队，你最担心什么？【准】我担心家人朋友会不会支持【业】亲友的支持，嗯，还有吗……好的，我们都作记录了。没关系，这些都是小问题，后续我们会有专门环节给你一并处理，不用担心！可在评估后操作，回应并肯定疑惑、释放对方压力，但不当场处理，判断对方疑惑是借口还是异议，归纳记录异议，为后续面谈铺垫，如对方不正面回答时，进行追问，从反应、态度再次甄选，针对选择性面谈后的准增员——基本认同。

异议不多或问题不大，尝试推动进班上岗部分认同、尚存一些疑问用吸引面谈强化择业意愿，完全不认同，放弃/了解原因二次甄选，谈出好人才，评估实力课程回顾选择性面谈的核心理念，选择性面谈之动摇，BIG-5核心五问动摇后面试邀约选择性面谈之评估90秒自我介绍，业务力评估。