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选择性面谈核心理念动摇评估37页.pptx

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QQ截图20210111102543.jpg

和她交谈后得知她已婚、有一个小孩读幼儿园大班,先生是电器经销商;她在某公司上班,担任会计部门经理,38岁左右,服务年资约12年,月薪8000上下,对目前工作不甚满意…而且觉得自己并不适合从事保险工作!告诉你一个好消息,为了配合政府将银行和保险监管合并,加上疫情后,想买保险的人增多了,我们公司今年在技术和方法上做了重大改变,我们需要引入和培养新的人才。我今天来,特别想推荐你去参加面试的机会,时间20分钟,如果面试通过了,或许是你人生的一个转折点,如果面试没通过,对你也没有损失。下周二一场,下周三一场,你看给你安排哪一场?表明身份,端正对方面试态度限时限内容,制造紧张气氛【业】XX你好,我代表**人寿欢迎你参加今天的面试,面试时间20分钟。面试开始之前,先请你做个简单的自我介绍

但不用介绍姓名、毕业院校等简历中的基本信息,这些资料我都有,请用90秒的时间让我进一步认识你,好不好?围绕业务力5个核心问题进行业务力评分你觉得你从爸爸妈妈身上,有没有遗传什么特别的性格…很好,还有吗?你亲朋好友会用什么形容词来描述你…嗯嗯,还有吗?你现在月收入大概多少?继续这份工作三年后收入多少你会很满意?这个收入是你想的还是可以做到?如果今天评估显示你适合来**工作,来**三年后收入多少你会非常满意?一般提薪30%-40%已经很不得了,从XX万到XX万,你想提高的这XX万月收入是要实现什么目标吗?为什么是这个目标

换一个XX(降低标准)行不行?你想这个目标多久了?你最大的缺点是什么?有没有因为这个缺点吃过亏/受过挫折?你后来是怎么走出来的?如果经过评估面试,发现你适合在**发展,你觉得你身上有什么特质或强项,对你销售保险有帮助?为什么这个特质对做保险有帮助呢?收集准增员显性信息,评估对方硬实力步骤三:胜任力评估基本信息:年龄/学历/婚否……工作情况:工作经验/工作态度/薪资收入……家庭背景:家庭收入/家人支持/孩子接送……逐项询问准增员并进行胜任力评分注:过往收入、家庭收入(人均水平)应按略高于当地社平工资相应调整评估结果建议面试后2天通知,如选择当日告知,至少间隔20-30分钟备注:不予录用的情况

一票否决!业务力评估得分低于50分胜任力评估得分低于50分评估后的两个问句关键句示例:【业】今天见面,你最想了解什么?【准】我最想了解这份工作的薪资构成和待遇【业】薪资待遇,好,还有吗……好,记录了,还有吗……【业】那要你加入我们团队,你最担心什么?【准】我担心家人朋友会不会支持【业】亲友的支持,嗯,还有吗……好的,我们都作记录了。没关系,这些都是小问题,后续我们会有专门环节给你一并处理,不用担心!可在评估后操作,回应并肯定疑惑、释放对方压力,但不当场处理判断对方疑惑是借口还是异议,归纳记录异议,为后续面谈铺垫如对方不正面回答时,进行追问,从反应、态度再次甄选针对选择性面谈后的准增员——基本认同

异议不多或问题不大尝试推动进班上岗部分认同、尚存一些疑问用吸引面谈强化择业意愿完全不认同放弃/了解原因二次甄选谈出好人才评估实力课程回顾选择性面谈的核心理念选择性面谈之动摇BIG-5核心五问动摇后面试邀约选择性面谈之评估90秒自我介绍业务力评估


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