以上内容仅供参考，具体内容参照《“光大安心养老计划”运营服务及操作流程》备注：【板块时间】2分钟【操作要点】线上流程【讲解举例】1、光大安心养老计划”运营服务流程分为线上和线下两种方式，系统正式上线后，除因某些原因无法在光速保承保等特殊情况外，原则上不允许线下操作。2、在线选择加入→保险方向养老方传递申请→养老方制作《确认函》→保险方读取《确函》信息→《确认函》的获取。具体内容参照《“光大安心养老计划”运营服务及操作流程》分公司客服对投保资料及《申请书》进行审核审核。

无误后将《申请书》进行贴码随着投保资料一同扫进保单核心系统保险方系统将过犹豫期后的保单，将所需字段推送到养老方系统。1、客户进行申请书签字客户签署投保资料及《光大养老社区服务申请书》（简称《申请书》）申请书需填写对应投保单号，一份投保单号仅可以填写一份《申请书》以上内容仅供参考，具体内容参照《“光大安心养老计划”运营服务及操作流程》3、养老方制作《确认函》养老方系统接到申请。

在收到申请的T+1日内，完成《光大养老社区入住确认函》（以下简称《确认函》）的制作生成PDF版《确认函》(盖电子章)。4、保险方读取《确认函》信息保险方每日执行查询《确认函》生成情况并下载地址5、《确认函》的获取甲乙双方都应向客户发送短信，各自分别提示客户获取《确认函》的方式，即可登陆各自官微进行下载。备注：【板块时间】2分钟【操作要点】线下流程【讲解举例】

1、光大安心养老计划”运营服务流程分为线上和线下两种方式，系统正式上线后，除因某些原因无法在光速保承保等特殊情况外，原则上不允许线下操作。2、客户申请书签字→分公司审核并录入数据→《确认函》制作→保险方读取《确认函》信息→《确认函》获取具体内容参照《“光大安心养老计划”运营服务及操作流程》微信宣传（长图、9宫格、视频、软文） 电子资料备注：【板块时间】1分钟【操作要点】销支工具讲解举例】公司根据各业务渠道需求，线上线下销售特点。

制作各种销支工具，陆续推出。光大安心养老计划销售合规要求，光大安心养老计划涉及保险产品及养老社区介绍，其中部分保险产品含分红型产品，养老社区介绍中涉及客户相关的入住权益，特别提示机构在销售过程中严控合规风险，合规销售，特别对机构做如下提示：严禁隐瞒与保险合同有关的重要事项。严禁机构自行制作、变更、印制、发放、传播宣传资料、培训课件及行销辅助品，如有特需要需报总公司批准。严禁阻碍或诱导客户不如实告知、不如实回访。说明：光大永明富贵人生年金保险(分红型)、光大永明鑫玺人生年金保险(分红型)、光大永明金保安盈年金保险(分红型)为分红险，红利分配是不确定的。

注：光大永明富贵人生年金保险(分红型)、光大永明鑫玺人生年金保险(分红型)、光大永明金保安盈年金保险(分红型)为分红险，红利分配是不确定的备注：【板块时间】1分钟

操作要点】合规要求【讲解举例】光大安心养老计划涉及保险产品及养老社区介绍，其中保险产品为分红型产品，养老社区介绍中涉及客户相关的入住权益，特别提示机构在销售过程中严控合规风险，合规销售。