课程概述，授课目标：分析新人在网点活动中产生问题的原因，深化阐述网点活动的流程，细化要点，总结问题并解决问题，授课时间：90分钟，授课方式：讲授/提问/演练/互动，本堂课程分为三个部分，第一部分是网点活动回顾。第二部分是活动要点深化。第三部分是新人角色技能，第一部分网点活动回顾，主要带领新人伙伴回顾网点活动举办的形式和成功的要素。让大家加深对网点活动的印象。网点活动，是产说会及客户活动的一种形式。产说会，即产品推介销售说明会，是会议营销的主要形式。是集中对客户进行保险理念的宣导、加强客户的家庭资产配置观念，利用公司整体力量和现场氛围帮营销员促成签单的一种形式。客户活动，是增加客户粘合度，索取转介绍客户的一种形式。

网点活动的定义，讲师提问:什么是网点活动？网点活动，是产说会及客户活动的一种形式。产说会，即产品推介销售说明会，是会议营销的主要形式。是集中对客户进行保险理念的宣导、加强客户的家庭资产配置观念，利用公司整体力量和现场氛围帮营销员促成签单的一种形式。客户活动是增加客户粘合度，索取转介绍客户的一种形式。网点活动的优势是：①一场参与的客户更多。②客户都是通过网点理财经理邀约，大部分为理财经理熟悉的客户，可以打破芥蒂，更好的进行营销。③也可以消除陌生客户和客户经理之间的不信任感，理财经理从中调和与答疑，容易签单。④同时进行产品讲述，集中答疑，比传统的1对1沟通效率更高，有助于多张保单同时签约。

讲师讲授：各位伙伴，在实践中常见的网点活动可以分为常规网点活动和线上网点活动。1、常规活动，大致可以分为以下四个分类：健康类的空腔检测、基因检测、健康体检；手工类的寿司制作、插花艺术、口红制作等；讲座类的财富讲座、投资知识、法商实务等；时事类的科比意外事故、慢病分析、新冠肺炎等；2、线上活动，主要是通过微信等软件实现线上活动，大致分为，微信的直接营销，微信产说会和空中印象系列，重点可以看到，印象系列是大型的高客活动，新人伙伴们主要负责客户的邀约和准时上线互动即可。常规网点活动的流程介绍，会前培训安排足够的场次，得到行里的认可，启动培训。会前客户邀约与沟通，进行客户筛选，了解客户资产配置，财务需求，家庭情况。会中找到客户购买点，1对1或者多对1进行客户沟通，其中要有银行理财经理的辅助。会后利用黄金72小时，沟通客户，对有异议的客户及时解答，和理财经理沟通解决办法，上门拜访，最终签单。

什么是启动会，启动会的目的是什么？启动会是网点活动重要的一步，启动会是**和银行之间关于举办网点活动，相互配合，互相支持的专项会议。培训时机：活动召开当天-4天启动会根据举办形式的不同，一般分为分/支行启动会或网点启动会。1、分/支行启动一般规模较大，下属网点支行都会参加。会议很重要的一步是行方主管领导参会，并宣布动员令。领导的认可，领导的支持会让下面意志不坚定的消极理财经理动摇，积极参与到网点活动的准备当中。启动会上简单介绍**产品，给理财经理对**产品的一个简单烙印。会上很重要的一个步骤就是任务下发和奖励布达。没有任务下发的启动会是失败的，理财经理领到任务，才能完成任务。奖励更有助于理财经理达成任务，激励意义很大。2、网点启动规模较小，但是同样要进行领导讲话，任务下发，奖励布达。网点因为是活动的直接参与单位，所以在启动会上要成立网点活动专项项目组，如“招行xx支行-**端午节客户答谢活动项目组”，网点领导也要参与到项目组中。网点领导参与进来之后，更有助于对理财经理的掌控。

产品培训会是针对于分/支行或网点单独举办的产品学习活动。一般以网点单独举办的形式居多。网点内部，网点主任参加，大厅经理与理财经理参与，多数利用夕会时间，进行的产品学习。本次培训会一定要深化，细化学习网点活动中要宣导的产品。针对产品知识点一定要完全讲述到位，让理财经理解决所有疑惑。让理财经理在进行客户邀约之前要解决掉所有疑问，这样可以在客户邀约时先行铺垫产品。网点活动时也能更好的讲解产品。