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国寿线上参会拜访客户经营销售培训35页.pptx

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  • 更新时间:2020-04-15
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疫情期间我们面对难题为防控疫情,监管机构明确表示,严厉制止从业人员聚集和客户集中拜访,严禁举行晨会、夕会、演说会、宣讲会、培训、推介会等众人活动。疫情之下,居民外出活动普遍减少,销售伙伴活动量随之降低,拜访、接触、面谈的频次、时间均大幅缩减。签单需要与客户之间形成相互信任的稳固关系,而信任主要通过与客户之间高频次、深度的互动搭建的,无法面见客户,一定程度上降低了签单的成功率。无法正常参会、无法正常拜访、无法正常签单线上参会(1/3)疫情期间,职场层面可使用专门的线上会议软件组织销售伙伴在线参会,有以下几个好处:1、远程实现参会人员的管控会议发起人可以统计参会的具体人数,实现在线点名。2、参会可以不受空间的限制只要能够连上互联网,电脑、手机均可接入并参与会议。3、会议内容可分享,过程可管控会议发起人可控制会议的发言次序,发言人可实时分享自己本地的课件。线上参会(2/3)对于各个销售团队内部的小早会(人数10人以下),可使用微信作为会议工具,通过小组微信建群的方式,团队主管组织组员进行工作盘点、技能培训和在线答疑。线上参会(3/3)E职场直播平台为总公司主推的线上视频早会渠道,可支持超过万人规模的同时在线参会。云助理E职场直播平台:打开云助理,搜索并进入“E职场”服务,点击“分享吧”专栏,进入“分享吧”首页,找到本单位直播的会议,并进入。

如何找到“我的客户”(1/2)目前在“云助理-**销售支持-E经营-客户经营(E获客)”模块中,已有两处销售伙伴可以查询自己名下客户资料的通道。分别为“我的客户”和“黄金宝典”。如何找到“我的客户”(2/2)“我的客户”中,省、市公司会定期推送不同主题和类别的客户名单供销售伙伴联系拜访。在“黄金宝典”中,总公司用大数据技术将销售伙伴名下的客户进行分类,并给出相应的销售建议。线上活动分享活动、热销产品介绍、定制计划书、客户可自助购买的产品,均可通过“国寿e店”APP和云助理线上分享给客户,并通过微信、电话等方式沟通讲解。空中保单服务疫情期间,我们还可以通过国寿e店APP持续在线关注、提醒客户在续期缴费、保单还款、垫交还款等方面的保单服务诉求,并帮助客户快速理赔报案。

综合金融线上服务——寿产协同(1/2)国寿e店-“综合金融”版块直接进行寿代产业务投保。包括车险、非车险投保、专员绑定、订单查询等功能。国寿e店-“我的客户”资源包中可查询寿待产客户信息。包括签署了共享条款的车险客户本人及车险保单信息。综合金融线上服务——寿产协同(2/2)微信小程序:“营销员小账本”提供寿代产手续费查询、未来3个月续保清单查询、出险通知等功能;销售伙伴可提前3个月通过续保清单,提前联系客户,加强客户经营。上述操作指引及相关视频已上传至“易学堂-综合金融-寿代产版块”,支持销售伙伴自行学习。线上短险销售路径打开云助理,进入“**销售支持”频道,点击右下方“智悦短销”菜单,进入“智悦短销”页面。点击“国寿保”进入PAC-S产品列表,可以看到全部在线销售的短险产品。线上短险销售路径点击“健康”标签可以看到“国寿保(家庭版)”、国寿保、国寿如E康悦C等带有疾病医疗责任的短险产品。接下来我们可以通过如下方式分享给客户:1、点击“投保”按钮,进入产品宣传页面,点击右上角“…”按钮分享投保页面给客户。2、点击产品名称右侧二维码图标,生成产品投保页面的二维码请客户扫描。


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