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线上岗前培训沟通操作指引KIP指标提醒领导励勉47页.pptx

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  • 更新时间:2020-03-09
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QQ截图20200309100015.jpg

线上岗前培训系统录班时点提示系统上线,2月21日,培训系统建班、录入学员、考试报名,2月22日,新人进入微课堂学习并考试通过、培训班系统结训,2月23日,上岗并申,请执业证,2月24日,Tips:1、22号录班之前请学员务必完成三级面谈;2、22号系统录完学员并报名之后当天可以开始课程学习(新系统建议先测试);3、23号课程学习完就可以参加考试;4、23号请将培训班结训;5、新人出单前请务必先申请执业证(合规)。要求及机构配合1/2,建议内容:1、线上学习流程的讲解;2、通知已录入培训班学员进行学习;3、推荐人/主管与新人时刻保持联系,关注学员状态及学习进度,可要求新人将学习课程截图发送给师傅;4、协助新人积极应对考试,提前将题库下发给推荐人熟悉;5、上岗资料的相关准备,特别是证件类资料核实准确;6、推动新人上岗和开单。2月22日(开班前)以三级机构或四级机构为单位召开主管、推荐人训前沟通会,请各机构于22号晚将相关会议截图反馈给我,谢谢!

要求及机构配合2/2,请各机构按以下要求将岗前培训相关数据反馈给分公司培训部黄子婕:1、以中支为单位于22日晚上8点前反馈录入培训班的人数;2、23日晚上8点前反馈当日参训人数及考试通过人数;3、24日起每日反馈上岗人数。新上岗人员新产品销售提醒,24号/25号建议推动新人带2件超e保上岗,享受延长新人津贴2个月的方案;3月全力推动新人福禄全能保的销售,特别强调:新人销售福禄全能保之前,务必请先申请线上考试获得销售资格!选择面谈的有效原则:准备—创造轻松地氛围(自我准备及资料准备),倾听——态度诚恳,尊重对方,发问——直接,多提探究性问题,笔记——记录所有关键点,结束面谈——当机立断,评估——不偏不倚,确保客观(跟进/入库/放弃)(问题范例:是否拥有保险,对行业/公司/保险销售模式的看法?个人的生活习惯/兴趣爱好,目前工作或生活状态,未来期许/教育规划?)内勤动作:1、干早或大早专题:如何做面谈/进班流程/推动增员,2、组织召开线上微创会,3、及时了解并追踪新人注册面谈情况。

推荐人/主管动作:1、熟悉面谈流程及面谈关键点,视频或电话对新人进行增员面谈,2、时刻保存至少25个最佳潜力增员名单 ,每月至少与他们接触或联系一次,3、与高经或总监报备,做好“吸引面谈”准备,4、及时向 人才库补充人选,班主任动作:1、关注新人课程学习及考试情况,可创建专项报表,建议半天更新一次学员的学习进度,2、及时将学员的学习进度反馈给推荐人,便于推荐人督促新人学习,3、在微信群中营造学习氛围,对学习进度靠前者可予以小奖励,4、可要求新人学习完成后发送学习心得至新人微信群,5、培训结束当天进行总结形成快报并及时推送。推荐人/主管动作:1、时刻与新人、班主任保持联系,关注并督促新人完成课程学习,2、协助新人完成考试,3、有问题及时反馈给班主任,4、及时了解新人心态,表扬、鼓励新人,帮助新人树立坚定的从业信心,新人动作:1、及时完成学习并进行考试(每天两次考试机会),2、有疑问及时向班主任或推荐人反馈。


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