讲师讲授:前面我们学习了《一生无忧保险产品计划》销售面谈,在销售面谈中我们承诺回去为客户设计一个计划,今天我们就要学习《一生无忧保险产品计划》的成交面谈,学习设计好计划后再次拜访客户时如何正确讲解产品计划书,如何进行异议处理及促成以及索取转介绍。操作要点:让学员了解本节课可学到的技能,引起学员重视。
师讲授:本堂课程分为两个部分的内容,首先是《健康无忧计划》成交面谈的步骤和要点回顾;第二部分学习《一生无忧保险产品计划》成交面谈,这也是是我们今天学习的重点操作要点:重点强调课程逻辑,帮助学员理解课程的重点。
讲师讲授:健康无忧成交面谈的步骤一共是四步:先简要的叙述上次面谈时的要点,然后讲解计划书,再进行异议处理,最后要求转介绍。操作要点:讲师对于四个步骤进行简单的概述。
讲师讲授:《一生无忧保险产品计划》成交面谈的步骤同样是四步,所以大家掌握起来难度不会很大。步骤一:简述上次面谈的要点;步骤二:讲解计划书(五讲之讲产品);步骤三:异议处理;步骤四:要求转介绍;操作要点:讲师可以提问形式引出这部分内容,激发学员参与度,然后简单总结讲述。
李先生通过该计划,可以获得:李先生可获得120种重疾、60种轻症保障,一旦初患重大疾病,泰康人寿将给付重疾保障金30万;轻症可连续赔付五次,每次赔付保额的30%,理赔之后合同依然有效;轻症豁免余下应交保费,最高29年;健康尊享D报销一般住院花费,年度最高报销50万,首二次二核后年年可报50万;如客户因合同列明重大疾病住院,将提供100万重大疾病保险金。
代:李先生,我上次跟您谈到一个理念,就是怎么用每个月1000元解决150万重疾保障的问题,您还记得吧?客:还有点印象。代:因为你可以承担的保费还不足以用来完全弥补目前的缺口。所以,根据您的情况,我帮您设计了两份计划书,一份根据您的保险缺口设计,而另一份是根据您能承担的保费设计,您想先了解哪份计划书?客:先看根据保费设计的建议书吧。代:好的,我们就一同来看一下这份计划书吧?
讲师讲授:请学员朗读关键句,讲师根据灯片说明关键句的要点,提示学员重点记忆。操作要点:带领新人朗读逻辑内容,给学员留出2分钟背诵时间,可现场点名检查背诵情况。讲解计划书的一般步骤:1、计划书概述:简要概括计划年交保费、交费时间、产品组合等;2、保险责任和利益介绍:具体讲解保险计划的各项责任及利益;3、理赔方式介绍:讲解理赔方式及如何弥补收入损失的方法;4、总结及促成:简要总结并适时促成。
讲师讲授:讲解计划书的四大步骤,说明每个步骤的讲解内容。步骤二:1、计划书概述:简要概括计划年交保费、交费时间、产品组合等。代:李先生,这是我为您设计的一生无忧保障计划书,泰康“健康百分百D款”重大疾病保险,保额30万,另外组合了“健康尊享D”,一般住院年度最高报销50万,如果是因为重大疾病住院,则再加100万重大疾病报销额度;这个组合计划首年保费合计10137元(其中,健康尊享D每5年调整一次费率)。健康百分百D保障期限是终身,交费年期是20年;健康尊享D是交一年保一年。代:这份计划将为您带来多个方面的保障,包含轻症、轻症豁免、重疾、高残、疾病终末期、身故,除此之外还有年金转化选择功能,以及医疗费用年度报销。
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