单元一:五步面谈法,整体介绍五步面谈法(P5-P6):利用流程图整体介绍五步增员法的步骤,让学员对五步面谈法有一个总体认识。引出一天要做的事并提问(P7-P20):分步介绍每个步骤,包括每个步骤的目的、方法,每步都用增员成功率最高的私营业主举例,让学员轻松掌握五步面谈法。单元二:主要职业类别增员话术,销售人员五步面谈法话术(P21-P30):掌握增员成功率第二的销售人员五步面谈法话术,熟练掌握话术。专业人士五步面谈法话术(P31-P39):掌握增员成功率第三的专业人士五步面谈法话术,熟练掌握话术。单元三:增员步骤及话术训练,话术演练(P40-P43):通过一对一角色扮演、互换,确保学员熟练掌握五步面谈法。
课程导入,本次培训我们已经学习过三大增员渠道和准增员对象的筛选方法,本次课程我们将学习专业化的增员面,谈步骤与方法——五步面谈法。五步面谈法,是在确定好合适准增员对象后,通过寒暄赞美、高估、动摇激发、职涯规划、促成邀约五个步骤与准增员对象进行沟通,最终说服准增员对象选择保险代理工作。第二步:高估,业:真羡慕你,公司做的这么好,你现在肯定一点压力都没有,多轻松啊!增:现在生意不好做啊。业:您是我朋友中最能干的,如果您都觉得生意不好干,那别人可怎么办呀?增:现在竞争太激烈了,不是努力就一定能赚到钱的。
第三步:动摇激发,目的:动摇准增员留在原行业的想法。方式:三个问题“有钱赚吗?有权吗?能学东西吗?”激发准增员从新审视自己的职业。业:理想的事业要么有钱赚,要么有权,要么能学东西,您说对吗?业:您在我心里一直都很优秀,我这里正好有一个很好的项目,相同的付出,而且不用承担资金压力,收入却高出几倍,您会选择吗?增:哪儿有这种好事。
第四步:职涯规划,目的:吸引准增员对保险行业产生兴趣。方式:通过工作内容及盈利模型的展示,凸显寿险事业的魅力。案例一:李先生,45岁,私营业主业:前6个月,你只要找到6个合作伙伴,他们每人每月为2位客户提供保障,你就可以成为小老板,年报酬就有20万。第一年,你的责任就是把合作伙伴培养成小老板,每人只要找到6个合伙人,就会成为小老板,你就成了一名优秀的企业家,年报酬50万。
张女士,33岁,会计主管业:理想的事业要么有钱赚,要么有权,要么能学东西,您说对吗?业:向您这样的专业人士,应该有更好的选择,我这有一个很好地项目,相同的付出,收入却高出几倍,您考虑吗?增:哪儿有这种好事。业:前6个月,你只要找到6个合作伙伴,他们每人每月为2位客户提供保障,你就可以成为小老板,年报酬就有20万。第一年,你的责任就是把合作伙伴培养成小老板,每人只要找到6个合伙人,就会成为小老板,你就成了一名优秀的企业家,年报酬50万。
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