推广注意事项-APP端使用方面，1.使用市场上三年内上市的常见型号手机进行双录。2.需要重新下载智能双录系统，但销售人员无需重新注册，可直接手机号登录3.受理时，被保险人信息要准确，如与投保人为同一人，以死亡为给付条件的话术节点不会显示！4.选择投保产品（多个产品需全部添加），并点击录像。产品选择支持模糊查询。切记！一定要添加正确！如导致出现的双录节点与投保情况不符，则无法整改，需撤单重投重录。待连接E店后无须销售人员手动选择产品。5.E店对接前，节点“出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称”和“介绍保险产品信息”根据实际投保信息，由业务员自行报读，其他节点由系统自动报读，此时需手动点击语音报读按钮。6.视频开始录制后，如客户未听清楚，可重新按顺序点击对应节点的标记符号。7.在询问客户节点，客户需在每个节点的语音播报结束后进行清晰肯定回答。

推广注意事项-回退整改方面，1.在系统首页面，点击【消息】按钮，进入消息提醒页面。2.在消息提醒页面，共有三种状态的消息：通过、不通过、整改。3. 通过和不通过的视频都不能进行重录操作，对于待整改视频可点击【整改】进行视频录制，并在录制的话术中会提示待整改的部分。4.特别提醒：整改环节不会语音播报，整改内容需要销售人员自行诵读。只会出现待整改的节点。

双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天。视频录制和上传时间须注意投保资料（投保单、人身投保提示书、免除保险人责任说明书）必须填写完整再进行双录。双录资料和投保资料必须保证展示清晰。建议在镜头前展示3秒，让镜头自动聚焦。拍摄客户签名过程，且必须在镜头前清晰展示客户签名的单证资料。

双录前准备：1.请提前填写好投保资料，如《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任说明书》上的投保单号；电子投保确认书上的险种名称、保额保费、唯一标志码、代理人工号和联系电话等。客户（投、被保人）进行双录时，只需要签名和抄写风险提示语句便可，能节省双录视频拍摄时间。注意：不得指引客户提前签名。2.提前准备好双录资料和投保资料，并按照视频节点顺序进行排序。3.准备纸质版话术，供代理人阅读节点3、4的内容和客户聆听语音时翻阅。4.提醒客户视频拍摄时要专心听语音，可边听语音边翻阅纸质话术。5.条件许可的情况下，请第三人协助拍摄，双录效果更好。

系统使用小贴士，双录时：1.登录智能双录系统后，打开飞行模式，等双录完成后再连接网络上传视频。2.客户需等每个节点的语音结束后，再大声回答问题，否则容易被系统语音覆盖。3.代理人请在双录前后与客户解释产品信息，不要一边听语音，一边与客户解释产品信息。4.展示资料时，请确认每个单证都展示清晰（单证名称部分和客户签名部分），可点击手机屏幕进行镜头聚焦。

双录后：1.视频上传前，请务必检查回看视频能否正常播放、是否拍摄完整、证件是否展示清晰等，如否，请点击重录。另外如出现“暂无视频录制数据”报错，请立刻重新录制视频。2.及时刷新视频状态，并查看整改原因。系统升级，4月1日智能双录系统与e店对接。实现双录嵌入投保流程，e店投保信息将直接带入双录系统。第一阶段，3月21日智能双录版本升级。完成智能双录系统APP及质检端升级，实现系统语音播报、按节点质检等功能。