专业化销售流程简介，课程大纲，1.课程导入，2.专业化销售流程步骤，3.专业化销售流程要点，4.课程回顾总结，课程导入，情景：小王去营业厅买手机，分别遇到销售员小张和小李，小王：这部手机多少钱？小张：上面有价钱的。小王：那我再看看吧。小王：这部手机多少钱？小李：您好，请问您想给谁买呢？喜欢什么款式和颜色呢？小王：我挺喜欢这款的。小李：好的，这款手机在同款中是性价比最高的，只要2800元，功能齐全，拍照清晰，售后服务也非常好。（引导小王现场体验）启示：专业化销售很重要。

专业化销售流程步骤，1.客户筛选，2.电话约访，3.初次面谈，4.产品说明，5.促成，6.保单递送，专业化销售流程要点，第①步：客户筛选，目的：通过各种方法寻找符合条件的销售对象，通过打电话的方式获得与准客户见面的机会，电话里不谈保险话题，A类客户名单及电话（至少5个）、约访金句，第③步：初次面谈，让客户了解你、了解公司、了解保险理念。

专业化销售流程要点，保单递送+转介绍，目的：提供优质服务，索取转介绍名单，步骤：1.核对保单基本信息、解读保单内容，2.提示主要保全的办理手续，3.绑定官微、订阅电子信函，4.感谢、引导客户转介绍，注意事项：提供服务、取得信任，主动争取、大胆开口。一张保单的销售是下一次服务的开始，专业化销售流程要点，先处理心情，再处理问题，认同+反问；认同+陈述+反问。