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国寿大健康平台功能及介绍41页.pptx

  • 更新时间:2019-02-28
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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国寿大健康:国寿健康管理服务平台,国寿“大健康”战略的重要组成部分,充分利用健康在线服务平台能力,为国寿保险用户提供专业化、智能化的增值服务。平台亮点:为销售队伍提供获客、养客工具,全流程健康管理服务,助力公司业务、队伍健康持续发展,国寿健康管理服务新项目:陪诊预约卡,通过使用陪诊预约卡,可以由平台向客户提供全国范围内各大医院的预约+陪诊服务,解决看病难、排队累、流程繁的问题,凸显国寿优质、专业、贴心的增值服务,增加客户粘性,提升品牌形象。

陪诊预约卡使用流程,第一步:通过电话接通平台;第二步:提供相关信息(如卡号密码、就诊人信息等);第三步:询问就诊人基本状况、拟就诊医院、科室等;第四步:结合实际情况进行预约挂号;第五步:客户仅需按照约定时间前往医院,由平台提供专人陪诊服务,负责提供就诊意见、取号、陪同就诊、陪同检查、取回检查结果等专业服务。新的特点:大健康平台注册与PAC数字化经营体系彻底打通,“大健康平台注册与PAC数字化经营体系彻底打通,从今天起在大健康平台注册的用户会自动在PAC客户经营体系中变成推荐销售人员的P客户,客户在大健康平台享受我们专属服务的同时,销售人员可以在PAC体系中对我们的准客户进行经营和开发,逐步转换为我们的长险核心客户,助力公司业务发展!”

在大健康平台注册的用户会自动在PAC客户经营体系中变成推荐销售人员的P客户,大健康平台推广流程:安装云助理,开通大健康频道,完成平台注册,分享链接进行获客,指导客户注册、使用大健康平台,提升服务品质,增强客户粘性,促进公司产品销售,陪诊预约卡+,健康管理服务卡,双重好礼助推销售,目的一:客户注册,体验国寿健康服务,目的二:产说会,增加转介绍环节;注册大健康,完成转介绍通过PAC,客户信息直接绑定;目的三:目标客户:利用健康卡、陪诊卡,增加拜访机会,促成签单;“健康服务+保险销售”创新模式,长期养客,大健康绑定PAC,注册大健康,在PAC客户管理中如何查看P客户动态,如何在PAC客户管理---通讯录中查找客户信息,注册大健康平台如何实现每日活动量目标达成,短期获客。

利用健康大礼包+高端“陪诊卡”激励方案,助力开门红,大健康联系人肩负责任:下阶段工作安排,1、工作汇报,加强与经理及个险部经理、团队主管的沟通,与个险部就大健康平台助力业务销售进行思想上的疏通,与个险部达成一致,共同推进,2、大早会全面宣导,再次启动健康平台推广工作,传达服务健康+保险销售新模式;3、走进职场早会,在各职场进行大健康功能讲解及注册实操演练,大健康卡+陪诊卡方案再宣导,帮助销售团队熟悉大健康使用,熟悉PAC客户管理绑定功能,快速获客,促进出单;下阶段工作安排,4、走进产说会,协助销售伙伴,完成客户注册及转介绍;5、大健康注册的追踪,利用早会时间,进行健康卡+陪诊卡的奖励兑现;渲染氛围,激励注册,使用体验;6、经验分享,就健康卡及陪诊卡的使用在早会及职场早会的进行经验分享;7、联动客服柜面,通过扫描大健康注册二维码或E宝客户,快速注册大健康;注册量不是目的,访量签单,才是真正的目标,对标80PAC活动量。


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