2018年2月6日,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,地震造成10余人死亡，200多人受伤。

      地震发生后，泰康人寿总分支公司迅速联动，启动重大突发事件应急预案，积极排查客户获取出险客户名单。经过全面排查，确定本次事故一名大陆遇难者某女士为我司客户。理赔人员积极联系赴台客户家属表达诚挚的慰问，协助其在线理赔，并竭尽全力安排台湾同业协助相关事宜，在距离联系上客户不到12小时，保单赔款5万余元顺利转入受益人账户，完成了保险业在花莲地震中的首笔赔款。

  2018年12月26日上午，北京交通大学实验室爆炸引发火灾，3名参与实验的学生在事故中不幸遇难。

      事故发生后，泰康人寿总分公司高度重视，第一时间启动重大突发事件理赔应急预案，经排查，发现1名身故学生为我公司客户。理赔人员立即与客户家属取得联系，确认了客户身份。29日理赔人员赶到客户家属入住的酒店，通过移动设备上传资料，快速将20万赔款交至受益人手中。

   2018年9月8日在云南普洱市墨江县发生5.9级地震，震中有房屋开裂、倒塌，地震造成14人轻伤。

      获悉此次地震灾害后，泰康人寿总分公司快速响应，立即启动重大事故应急预案。总公司运营中心联合95522客服中心、集团大数据中心向受灾地区客户发送慰问及理赔提醒短信。云南分公司部署理赔人员赶往受灾地区，设立现场理赔服务站，前往当地医院排查，联合代理人筛查等多渠道开展出险客户排查工作。

    2018年10月28日上午，重庆市万州区一大巴车在桥面与小轿车发生碰撞，大巴车坠入江中，事故造成10余人身故。

      事故发生后，泰康人寿总分公司高度重视，紧急成立应急处置小组，启动突发事件处置预案，推出主动排查客户出险信息、简化理赔手续、取消定点医院限制等八项应对举措。

  2018年4月22日，朝鲜黄海北道发生一起严重交通事故，导致32名中国游客遇难、2名中国游客重伤。

      我司客户某先生在本次事故中幸免于难，虽不涉及理赔，泰康人寿仍派专业人员，通过电话、微信等形式与某先生保持密切联系，并启动康乃馨理赔微探视等创新服务流程，随时准备为某先生提供全方位的人文帮助。

临近春节，大家都在归家团圆的路上

    泰康人寿在此温馨提醒您：

1、春节假期前后，中短途客运流量激增，请注意出行咨讯，提前做好行程安排；

2、驾车时系好安全带，保持平和心情，切莫超速行驶、疲劳驾车；

3、新春佳节，与亲朋好友欢聚，千万不要酒后驾驶；

4、遇到雨雪雾恶劣天气，请注意提前了解天气信息，驾车时请控制车速，保持横向、纵向安全车距，切勿紧急制动或转向。