课程内容：银行保险简述，网点关系建立，网点维护的方法，课程内容：1、银行保险简述2、网点关系建立3、网点维护的方法，银行保险简述，狭义上讲，通过银行的行销管道对银行的客户群提供银行保险的商品及服务，它是由银行和保险公司合作共同衍生出的一种市场服务行为。广义上的银行保险则包含更丰富的层次和内涵，它是指保险公司或银行采用相互渗透和融合的战略，将银行和保险等多种金融服务联系在一起，通过客户资源整合、销售渠道共享，提供保险有关的金融产品服务，一体化的经营形式来满足客户多元化的需求。

共赢“三赢”原则，三方共同受益，银行保险简述，课程内容：1、银行保险简述2、网点关系建立3、网点维护的方法，不要建立上下级或敌对的关系，网点关系建立，网点关系建立合作共赢，尊重彼此才能产生好感，真诚，内心由感而发诚意，互信，信任能够博得信任，忠诚，始终如一获得肯定，热情，赢得对方最好法宝，网点关系建立五要素，网点关系建立

课程内容：银行保险简述，网点关系建立，网点维护的方法，网点维护的方法，柜员？理财？

主任？大堂经理？保安？网点维护的方法，网点主任，与上一层级政策有冲突，考核力度不大，保险意识淡薄，担心影响主营业务,影响声誉，存款任务未完成，手续费利益因素，对客户经理不认同、主动进攻策略 、不断沟通，主要解决：1、保险意识淡薄 2、手续费利益因素2、借助关系人和上层领导帮助，主要解决： 1、与上一层级政策有冲突 2、考核力度不大3、明星网点经验介绍,协助银行完成任务，主要解决： 1、担心影响主营业务,影响声誉  2、存款任务未完成，适时推保险产品,任何时候不能停止服务与沟通，网点维护的方法

解决办法，网点维护的方法，理财、大堂经理、柜员，银行员工销售技巧薄弱，不认同客户经理，同业之间的竞争，从未接触过银行保险，受训的机会太少，资料、资讯少，学习力不强、未养成学习的习惯，销售技巧培训，常见问题汇总后反复讲解，网点现场咨询，驻点示范销售，优秀柜员，经验传承。积极帮助突破第一单，不断表扬，激励。多实践，熟能生巧

网点维护的方法，销售技能差，网点维护的方法，不认同客户经理，很少光顾网点，交流少。网点经营维护不到位。沟通方法不对，沟通技巧不到位。在某个细节中得罪了网点和柜员。被同业恶意攻击，用心交流、主动沟通、坚持沟通。提高沟通技巧，用情感沟通。提高专业形象和综合素质，加强学习，增加沟通素材。以上主要解决：沟通方面的问题，找原因，主动承认错误。从网点找到第一个认可你的人（个个突破）。借助于双方领导。提高服务质量，为网点解决后顾之忧。以上主要解决：服务方面的问题，使网点如何认可你。网点维护的方法，同业之间的竞争，同业产品优势，同业费用优势，同业关系优势，积极心态  积极应对  发挥优势，研究同业，学习同业，切记不要去攻击诋毁同业要以我们的个人魅力去征服网点！

此时我们网点经营与关系维护显得尤为重要1、强调华夏是以客户利益至上为目的、以公司稳健经营为出发点2、提高我们的服务，以服务取胜对方。