集结内容:研讨形式(部课运作),研讨题目:1、如何利用主顾手册工具,分流客户,按需求促成,2、酒会会前,会中,会后如何落实,及使用工具,3、财富产品家庭要不要,听你说(你最看重哪些功能为什么?子女教育、养老…),4、建议书讲解模压(按人生重要时间分析、教育,养老…),5、签单分享,及目标检视差距,研讨完毕:将研讨结果公布到群里(部课战狼军团负责人11月1日前完成筛选),运作要求,开门红4步曲,目标10万=计划100→递送计划书50份→邀约到场20人→促成意向10人,情况1,→回收2人人均6万,合计12万,情况2,→回收1人意向保费10万,检视平台:每周一上午11:00营业区部课经理检视酒会及回收(营业区运作),每周三上午8:00部课主管会节点运作及检视酒会回收(部课运作),每周四上午11:00中支节点检视会(中支运作)。
目标=桌数*桌均人数*意向认购率23%*意向回收率21%*意向人均保费7.5万,今年目标:人人一桌小组按照这个比例要求队员,2019开门红酒会推动测算,2018年开门红,依据规划,各部门保费全线达成!酒会就是保费!高参与率+高举办率=高达成!产说会专业化的要求,会前:主顾、3+1落实、拜访邀约,会中:4个100%、纪律要求,会后:三天回收,建立档案,运作目标:整理客户档案,制定拜访计划,运作时间:10月27日前。
运作安排:1、以部课为单位选一天时间填写计划100,所有人员现场筛选客户,分析客户,将客户分类为大财富客户(带中支)、小财富客户(带部课),2、必须落实到每一场酒会请谁,为什么请他,队员先在主管跟主管汇报修正,再向部经理汇报,客户筛选不过关不能离场;3、根据主顾筛选情况制定详细的拜访计划行事历,主管每日检查拜访计划落实情况。会前3+1,100%落实,否则不能参会,会前3问:(公司)1)为什么带她2)你给客户是怎么讲的?3)客户准备给谁办,讲过计划书没,计划书保费是多少?
主管(秘书)电话回访:***你好!打扰你2分钟,我是中国平安客服人员;请问您认识我们平安优秀的客户经理****吗?(回答认识),请问她近日她是否邀请你参加平安财富节的酒会活动吗?(客户回答是);那您还记得具体时间和地点吗?(客户记得和不记得);就是在 (时间 、、、地点、、、)顺便提醒一下,那个时间会比较堵车的,你一定要提前走,以免影响财富节活动;那好我们明天不见不散!1、我们5:30下班;2、我忙怕晚些才能来;话术:***你好!你看平安财富节一年才一次,情况特殊,你还是想办法克服一下,千万别迟到了!我们明天不见不散哦!会中:业务员与客户1+1全程参会,4个100%确保。客户100%金管家预约了解产品,业务员100%讲解产品,100%递送计划书(件均10万以上);客户100%意向签单(件均10万以上),会后:三天回收,建立回收档案,营业区需对每一场进行精细化运作:1、每天早会半小时就会训练;2、每场酒会结束必须进行及时总结;3、督导三天回收、督导部课对每场酒会必须建立档案,对每个客户认购保费、是否发短信、是否电话回访、上门时间、转账时间、实际回收保费、拒绝原因等进行详细登记。
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