“周四定”模式:驱动队伍高质量发展与组织裂变的创新引擎——XX公司关键指标达成路径与未来规划深度解析
在寿险行业迈向高质量发展、全面转向“以客户为中心”和“以队伍为根本”的时代背景下,如何实现业务与队伍的可持续、高质量增长,成为各家保险公司分支机构的核心课题。XX公司(下称“我司”)通过近两年的探索与实践,成功构建并深化了一套以“周四定”模式为核心的周经营体系,不仅连续两年提前超200天达成年度核心业务目标,更在队伍优增优育、新人高质量留存、主管履职能力提升等方面取得了突破性成果。
第一章:辉煌战果——关键指标全面超越,奠定高质量发展基石
我司始终坚持“队伍驱动业务”的根本逻辑,坚信优质的队伍是业务持续增长的源泉。在这一理念指引下,我司各项关键指标连创佳绩,实现了业务与队伍的双轮驱动、齐头并进。
一、 业务目标:极致效率,连续领跑
2024年:我司以惊人的效率,提前222天圆满完成年度标准保费目标,成为全省系统内第一家达成此目标的机构,展现了强大的市场突击力和目标执行力。
2025年:在更高起点上,我司再接再厉,提前209天再度撞线年度标保目标,稳居全省达标机构前列。连续两年的“极速达标”,不仅彰显了团队的战斗力,更验证了我司经营模式的科学性与可持续性。
二、 队伍建设:优增优育,质态卓越
业务的高歌猛进,根植于队伍的茁壮成长。我司将“优增优育一体化推进”作为队伍建设的核心策略,取得了全方位突破:
机构升级与常态队伍稳中有进:2024年,我司成功实现机构EU2评级升级。常态队伍各项指标全面飘红:月均持证人力达成率170.72%,月均星级人力达成率157.89%,季均有效人力达成率高达194.20%,月均增员率达成率171.81%。有效人力达成率更是位列全省第一,队伍底盘坚实而活跃。
新人育成成效显著,指标全面超额:在新人育成板块,我司聚焦“质”的提升。2024年月均“13个月留存率”达17.6%,达成率为251%;月均星级人力、长举人力、营内“三晋”率等指标达成率均超过114%,其中季均有效人力达成率高达131.2%。这组数据表明,新人不仅“活下来”,更“活得好”,快速成长为产能骨干。
新锐营价值凸显,成为增长新引擎:作为新人育成的“特种部队”,新锐营的表现尤为亮眼。2025年6月数据显示:一年内新人参会人数达185人,同比增长14.5%;月均长举人力82人,同比激增36.6%。更值得注意的是,2023年度新晋主管中,有68.4%来自新锐营。业务贡献上,新锐营标保贡献度达16.2%,同比增长36.5%。尤为关键的是,“周四定”模式在新锐营的执行率高达98.5%,同比增长23%,这直接印证了该模式是新人产能与留存提升的关键驱动因子。
小结:我司的关键指标达成,并非依赖短期冲刺,而是源于一套将业务目标与队伍成长深度绑定、将日常动作与周经营节奏严密咬合的系统性工程。“周四定”模式,正是这一系统工程中最为精密和有效的传动装置。
第二章:模式革命——“周四定”模式的诞生、内涵与多维价值
一、 起源:破解新人育成困境的必然选择
我司理财中心的新人育成历程,曾经历阵痛。初期,新人因技能不足、收入不稳导致留存困难,主管则因缺乏有效工具和激励,帮扶主动性不高,新育指标长期落后。为解决这一核心矛盾,我们开始寻找一种能够同时满足 “简单可操作”、“路径清晰可落地”、“符合周经营节奏且便于管控” 三大要求的育成模式。“周四定”模式应运而生,它化繁为简,将复杂的育成过程分解为以周为单位的可管理、可追踪、可激励的标准化动作。
二、 内涵:四定协同,周周精进
“周四定”,即定人、定时、定量、定政策,是一个以周为单位,通过家校(公司+团队)联动,推动主管精准帮扶新人达成阶段性目标的闭环管理系统。
定人:明确本周帮扶对象。主管每周一在“四定表”及云助理系统中申报本周计划帮扶的新人,聚焦发力。
定时:固化每周关键动作时间。周二至周四集中进行客户拜访与邀约,周四为重点陪访日并要求提交客户分析表,周五固定参加新人专属产说会或活动平台。
定量:设定清晰可量化的周目标。包括拜访客户数、邀约参会客户数等。同时,主管需协助新人月底完成“60名单建库”并锁定20位A类客户,为持续经营打下基础。
定政策:配套即时激励。主管成功帮扶新人达成周目标,将在次周一的“家长会”上获得专属奖励,激发持续参与的积极性。
三、 成效与价值:赋能个体,壮大组织
“周四定”模式的推行,带来了远超预期的综合效益,实现了个人、团队与公司的三方共赢:
对主管:履职能力与领导信心的双重提升。模式将主管的辅导动作标准化、日常化,从帮新人定目标、列名单到陪访、促成,全程深度参与。这不仅大幅提升了主管的辅导训练能力,更让他们在帮扶成功中获得成就感与物质激励,从而更加坚定走组织发展道路的信心。2024年,仅理财中心就有20多名一年内新人晋升为主管。
对新人:从业信心与留存质量的显著增强。在主管和师傅的系统性帮扶下,新人不再是“孤军奋战”。每周固定的平台、清晰的路径、及时的帮助,极大增强了新人的安全感和从业信心。数据表明,新人准星达成率、三晋率等关键质态指标持续向好,实现了高质量留存。
对团队:组织裂变与规模发展的有效推动。“周四定”不仅是新人育成工具,也可灵活应用于增员和组织发展。通过将“定人”对象调整为“准增员”,将“定量”目标设定为增员动作,该模式成功助力我司**分部等团队实现成功筹建与快速发展,形成了“一体双翼”的新格局,证明了其强大的模式延展性。
对文化:家校联动与周经营文化的深度塑造。“周四定”使“周经营”从概念变为全员深入骨髓的工作节奏。周一“家长会”(主管会)的申报与表彰,周五新人平台的固化运作,使得“规划-执行-检视-激励”的周循环深入人心,塑造了强大的执行力文化。
第三章:实战解码——“周四定”模式的关键做法与过程管控
成功的模式离不开精细的运营。我司通过明确的职责分工、精准的要素把控和严格的过程管理,确保“周四定”模式高效运转。
一、 清晰的职责分工,确保各司其职
周一(启动与表彰日):人力岗组织“家长会”;主管现场申报本周帮扶对象与目标;经理室领导亲自为上周达标的“师徒”颁奖,仪式感满满。
周二至周四(行动日):营长组织营内训练与通关;主管负责二次早会辅导与实地陪访。
周五(平台促成日):营长牵头组织新人专属活动平台;主管协助新人进行客户邀约与现场促成。
每日(动态追踪日):营长与人力岗负责收集帮扶动态,在群内进行过程表扬与结果恭贺,营造积极氛围。
二、 精准的“四定”要素把控
如何定人——聚焦四类优先:引导主管资源向最需要帮扶的新人倾斜:①刚签约新人(需快速融入);②未完成“三晋”新人(影响方案获取);③月度未达“准星”新人(涉及收入);④季度未达“有效”新人(关乎考核)。从最初可帮扶多人到后来要求精准帮扶一人,推动了主管帮扶质量的提升。
如何定时——固化周经营节奏:严格遵循“周一规划、周二至四行动、周五平台、次周一复盘”的循环,让所有参与者对每周工作形成稳定的预期和清晰的规划。
如何定量——设定合理阶梯目标:根据新人所处阶段(长举、准星、有效、达星),设定差异化的周量化目标,如“拜访10人、陪访5人、邀约平台3人、促成1单”等,不随意变动,便于新人聚焦和主管辅导。
如何定政策——激励及时且有温度:奖励注重“专属”与“仪式感”。奖励品非库存货,而是根据师徒喜好采购的时令水果等贴心物品;颁奖环节必由经理室领导亲手完成,极大提升了荣誉感。
三、 严格的过程管控与评估检查
闭环管理“五步法”:
前期有面谈:分层级(营长、人力、分管总)与师徒、主管、经理进行针对性面谈,统一目标。
路径给支持:公司为“周四定”提供资源支持,如协助解决社区拓客入场问题、提供获客奖励等。
过程有追踪:申报情况职场公示,群内动态播报与恭贺,让努力被看见。
达成有奖励:每周一固定、高规格的表彰仪式。
不履职有惩罚:对不参与、不帮扶的主管,取消其团队新人享有的公司支持资源。
数字化评估检查:
利用省公司开发的云助理申报系统及后台报表,实时追踪“周四定”的填报覆盖率、目标达成率。
系统自动对达成目标的主管推送恭贺海报,实现线上线下的激励联动。
严格规范填报时间,确保数据的真实性与管理的严肃性。
四、 典型案例:家校联动获客
针对新人“客户资源少”的普遍痛点,我司将“周四定”模式创造性应用于社区拓客活动。主管带领新人组成小分队,以“周四定”的框架开展每周社区服务:定人(分队成员)、定时(周计划)、定量(每场建库10人)、定政策(公司支持与活动奖励)。此举不仅为新人带来了大量优质准客户(单年百余场活动获客超2400人),更在开门红期间直接促成新人签单超30件,十年期保费超300万,实现了“获客-养客-成交”的良性循环,获得了政府、社区及媒体的好评。
第四章:未来蓝图——深化模式应用,迈向更高目标
基于“周四定”模式打下的坚实基础,我司下一步将围绕“一个引领、三个文化、两大样板间”的发展思路,推动各项工作再上新台阶。
一、 整体布局与目标
核心目标:坚定不移地围绕“优增优育”,锚定“百名主管、千人团队”的队伍建设目标,向更高等级的EU1机构评级全力进发。
排名诉求:在各项关键队伍指标上力争全省排名前五,成为主城区振兴发展的核心力量。
发展引擎:借力基本法优化等契机,持续深化现有模式,追求队伍参会率、主管数量、星级会员数的持续正增长。
二、 队伍发展:聚焦引领与文化塑造
一个引领:“以客资建队伍,以服务促销售”。将客户资源积累与队伍扩张相结合,通过优质服务实现销售转化。
三大文化:
晋升文化:大力宣传晋升标杆,营造“人人想晋升、人人能晋升”的氛围。
达星文化:巩固并提升星级人力占比,将其作为衡量队伍活动与产能的核心标尺。
孤单文化:鼓励并指导队伍进行客户名单的持续积累与经营,视客户资源为核心资产。
实施路径:通过打造超级合伙人标杆IP、固化每周分层沙龙经营、坚持“51361”优增常态体系运作、学习借鉴外部先进经验等方式,全方位拓宽优增入口,提升队伍质态。
三、 新育工作:持续优化与创新
坚持新锐营高标准运作:持续深化“周四定”管理,强化周经营,将其打造为新人转型成功的“黄埔军校”。
借力区域深耕样板间:充分利用省市公司的区域深耕资源,通过街道合作、机构联动,开展区域性拓客、增员与活动,为新人展业提供场景和资源支持,优化育成效率。
强化训练辅导与家校联动:持续升级训练内容,加强主管的辅导技能培训,巩固“公司-主管-新人”三位一体的家校联动育成体系,实现新人“量质并举”的留存。
结语
“追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。”XX公司的实践表明,“周四定”模式不仅仅是一种管理工具,更是一种经营哲学和团队文化。它通过将宏大的年度目标分解为可管理的周单元,将主管的育成责任转化为可执行、可激励的日常动作,成功破解了寿险基层团队在新人育成和队伍驱动上的长期难题。面向未来,我司将继续深化这一模式的创新应用,不断丰富其内涵与外延,在高质量发展的道路上坚定前行,为实现更长远的战略目标奠定不可动摇的基石。
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