什么是态度？（提问）态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度——行动的内在因素。心态的三种体验，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。不同的人，对待同一事物会有不同的心态，不同的人：同样遭遇+不同态度=不同人生，同一个人：同样遭遇+不同心态=不同的局面，每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。

什么是积极态度？积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑积极的事情。积极态度特征：向上的、进取的、乐观的。人生有几多个十年，最紧要痛快！我每个清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件积极的事情——工作上或生活上的事。这使我起床后一天都有好心情。我一整天都坚持这个做法，积极寻找工作、同事和朋友中的积极因素。

有这么一个故事，从前一个老太太有两个女儿，一个卖雨伞一个开洗衣店，天晴的时候老太太忧心忡忡，别人问为什么，她说：“我卖雨伞的女儿生意不好，我心里难过。”但下雨时她也不高兴，她说：“我开洗衣店的女儿生意不好，洗好的衣服晒不干”。后来，有人告诉她：“其实，天睛的时候你可以为你开洗衣店的女儿高兴，下雨天你可以为你卖雨伞的女儿高兴。”老太太恍然大悟。