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及时应对之策属员7种消极行为31页.ppt

  • 更新时间:2018-09-30
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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我们都说保险行业是一个积极充满正能量的行业,每天的早会就是能力补给,会到团队就能获得慢慢的前行动力。事实上是这样吗?在伙伴中存在着不少消极行为,对伙伴日常生活和展业都有很大影响,只是未在主管面前表露出来罢了。团队倡导正能量是本分,但是人性本身就存在消极行为,如果不及时疏导和消除,就会如瘟疫一般蔓延,影响工作和生活。

如何判断伙伴是否存在消极行为呢?答案是通过平时的观察和听伙伴的闲话。观察:比如在职场中见到伙伴情绪低落,不参与团队活动、出勤减少、出现抱怨易怒等情绪,主管应及时注意到,并进行疏导沟通。聆听:主管在伙伴们闲聊时了解伙伴表露出来的真实想法,了解之后才能有针对性解决伙伴中存在的消极行为和问题。此次分享在保险团队中7种常见的消极行为,以及主管面对这些行为的应对之策。

饥饿的狐狸看见葡萄架上挂着一串串晶莹剔透的葡萄,口水直流,想要摘下来吃,但又摘不到。看了一会儿,无可奈何地走了,它边走边安慰自己说:“这葡萄没熟,肯定是酸的。”这则《伊索寓言》所讲的故事在生活和团队中并不少见,但除了自我安慰,更多会被用于形容这样的人:见别人做成了某些自己做不到的事情,认为那不是什么好事,而且别人不过就是运气好罢了。


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