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新华续收微信平台一期功能使用手册26页.ppt

  • 更新时间:2018-08-27
  • 资料大小:4.82MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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新华续收微天下微信平台,整体规划,查询中心,利用微信平台使用便捷、受众面广的优势,整合续收作业中常用的收费清单、保单状态、续收指标等功能,提供微信端查询功能,方便营销队伍移动作业,提升续收工作便捷性。

功能架构(1/3),支持中心,积极探索微信创新功能,提供续收工作辅助功能支持,预计涵盖工作日志、保全、理赔、投诉查询等功能,方便队伍快速掌握续收保单状态,提升续期服务应答效率,提高客户服务水平。功能架构(2/3),学习中心利用平台交互优势,建立多渠道续收技能学习窗口,发布公司重要续收资讯及活动,同时支持产品资料及网点查询功能,提升业务员续收专业水平及服务响应率。

认证登录,点击查询中心——个人认证功能进入认证界面,输入相关信息后完成验证。认证规则:手机号必须与录入核心系统的号码一致,每个员工号只可绑定一个微信号,业务员离职后系统自动关闭用户,注意事项:如手机号发生变更,请务必在更换号码之前解除微天下绑定,然后再用新号码重新认证。


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