医生销售自己的医术，商人销售自己的商品，教育家销售自己的思想，影视明星销售自己的才艺，政治家销售自己的政治观点，而婴儿通过销售哭声来换回奶水，销售无处不在，我们每一天都在销售自己。

销售概论，销售是指以出售、租租赁或其他任何方式向第三方提供产产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务客户于的一场活动。银保销售是以客户需求为导向，发现客户购买银保产品的需求，满足客户需求，为客户提供全生命周期银保服务的过程。

在当前经济、金融时代背景下，面对潜在客户庞大的刚性需求，我们如何做到专业、高效的服务客户呢？专业化销售是按一定程序、一定步骤、一定方法将销售过程分解量化，达到一定目的，并以专业不断支配行动，进而养成的专业销售习惯。