一、欢迎式：（幻灯片1）暖场音乐《欢迎歌》

各位优秀的学员，欢迎大家的到来！城乡居民大病医疗保险驻村服务专员培训班开训典礼将在10点钟正式开始，在会议开始之前，请允许我们为大家做相关的友情提示，请将水杯放在教室门口的饮水区，进入会场后从第一组开始坐，从前往后坐，第一组坐满后坐到第二组，不要留空位。已经坐好的学员请关闭手机并将桌面的学员证统一佩戴在胸前。进入教室后请保持安静。感谢大家的配合。

（幻灯片2）（开训前背景音乐-《钢琴曲》）

我们的开训典礼马上就要正式开始，在此做最后一次友情提示：请将水杯放在教室外饮水区；请您将学员证统一佩戴在胸前，将手机关闭会议开始后，请勿随意走动；请勿大声喧哗；请保持环境卫生。感谢大家的配合。

二、开训（幻灯片3）（背景音乐-抒情版司歌）

亲爱的各位学员，大家上午好，欢迎大家来到城乡居民大病医疗保险驻村服务专员培训班。首先，做一下自我介绍，我是来自xx支公司的xx。在这里，我代表本次培训班的全体工作人员向各位学员的到来表示最热烈的欢迎，欢迎大家！

等闲识得东风面，万紫千红总是情。当我们带着对知识的渴盼，对成功的期待，意气风发朝气蓬勃相聚于此，我们开始拥抱属于自己的未来，开启人生的又一次飞越！本次培训班将是我们驻村专员的又一个起点。播撒汗水，收获希望，相信我们今天的全情投入必将会为明天的成功打下坚实的基础，必将让我们在寿险航程中乘风破浪，扬帆起航！

现在我宣布：城乡居民大病医疗保险驻村服务专员培训班

现—在—开—始！ （奥林匹克鼓号，音乐停）

三、感受培训文化

做为国寿的一员，我们非常希望更好的了解公司的企业文化，融入中国人寿的大家庭。接下来我将带领大家共同感受国寿文化，并对学习过程中的相关动作要求加以说明。

幻灯片4（司歌）请全体起立，共唱司歌，《把爱心送给每一个人》。（有请音乐）

幻灯片5（司训）请共同诵读公司司训，中国人寿，取法双成，开始！    礼毕，请坐！（司歌音乐）

幻灯片6请共诵班风两遍

幻灯片7【领导讲话】

亲爱的伙伴们，本次培训班的举办，意义重大。我公司领导也是非常关注，今天中国人寿xx支公司总经理xx先生也亲临会场，下面借助大家热情的掌声有请x总讲话。掌声欢迎！（领导上场音乐万宝路）

感谢x总，让我们牢记领导嘱托，以严谨的学习态度，刻苦的钻研精神，开阔的思维方式投入到紧张的学习中来，成为此次培训班中收获最大的人。

幻灯片8一流人才一流风范，良好的行为来自于统一的规范和纪律的约束，为了使本次培训班有条不紊的进行，下面我们将对相关的动作规范做统一说明：

（称呼）首先，是称呼。在座各位无论年龄大小、学历高低、来自哪里，在培训班中就只有一个身份：学员。我们在培训班上组建了新的团队，因此将沿用中国人寿的特色称呼：“伙伴”来表示相互间的鼓励、支持，表示我们是一个相亲相爱，互助合作的新集体。

（问好）问好：中国人寿特有的问候方式，也是中国人寿最鲜明的企业文化之一，相信在座的各位伙伴已经非常熟悉，当伙伴或讲师向大家问候的时候，我们要给予热情而有力的回馈“好”，同时三击掌。希望各位的回馈整齐有力，士气高昂！我们简单练习一下：各位优秀的伙伴们，大家上午好！

感谢各位热情的回馈，希望各位保持这种良好的精神状态投入到学习中去。

（普通话）普通话：为了便于各位交流，培训期间请大家尽量使用普通话。