善用信息表，轻松突破——寻找核心销售人员，艾生命接替上任客户经理进驻了一个社区附近的网点，该网点已有两家同业公司正在经营。初来乍到的小艾并不被网点接受，为了迅速的开展好业务，艾生命从公司拿到了上任客户经理留下的网点基本信息表。通过对银行工作人员的筛选，小艾很快就把目光集中到大堂经理张姐的身上，张姐两年前和老公离异，独自带着一个6岁的儿子生活。

由于银行工作忙碌且经常加班，所以每天接孩子放学成了张姐最头疼的事，中午宝宝寄校吃饭还好，但放晚学就不方便了，张姐要等到银行接款车收款后才能下班，但此时宝宝却早已放学，很多时候只能让宝宝在学校独自等待，张姐内心充满了愧疚和无奈。当得知这些情况，小艾主动找到张姐承担起接宝宝放学的重任，每天准时将宝宝接到网点等待张姐下班。

很快，小艾融入到了张姐的生活，工作上得到了张姐的鼎力支持，在张姐的影响下，行里的其他柜员也都接受了小艾，当然小艾的业绩也扶摇直上。网点基本信息表是新人了解网点情况的必备资料。通过对网点基本信息的掌握，发现网点工作人员的需求，根据需求重点突破，帮助其解决切身问题，实现快速融入网点，有效提升网点业绩。

客户经理与大堂经理沟通话术：张姐,听说您家宝宝在XX学校读书啊，那可是一所好学校啊！很多孩子都挤不进去呐，宝宝可真聪明！最近每天快下班时怎么都见您满怀心事啊？是不是有什么不顺心的事呢，如果方便的话可以跟我讲讲，或许我可以帮到你。原来是这样啊，张姐你放心吧，这件事包在我身上，我一定帮您把宝宝安全的接到网点来。艾生命长时间在网点经营中，一直感觉无法融入银行团队中，一直找不到其中的突破口，为了能让银行团队快速的接受自己。小艾想到了很多的方法但是效果都不明显。