自助理赔的起源与同业发展对比。自助理赔：被保险人出险后，自行在公司APP、微信、WEB申请理赔的行为。传统理赔方式:发生保险事故后，投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料到保险公司，或客服人员上门收取资料，理赔人员对资料进行审核的过程。自助理赔服务平台，自助理赔系统操作 ，常见问题，第一篇自助理赔服务平台。

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