外部环境引发了销售模式的变化，银行柜员销售能力有待提升，寻求摆脱销售中的畏难情绪。业绩下滑，经营成本增加，销售产品内涵，价值下降，银行，保险公司，转型中应着力解决的问题，内部环境，新形势下更需重视网点培训与辅导，银行网点培训与辅导，银行网点培训是指有组织、有计划地组织学习，促进和帮助银行销售人员获取工作所需的技能和知识，从而发挥最大的潜能，以提高工作绩效。

银行网点辅导是指客户经理对银行销售人员进行有针对性、随机的的指导与训练，帮助他们独立作业，提升绩效。网点培训目的，解决销售问题，推动阶段方案，稳定合作关系，树立**品牌，提供超值服务，培训可以让网点迅速认可公司理念，树立公司及个人威信，培训以一对多及一对一的方式，迅速强化销售理念和产品知识，培训可以让自己很快融入银行，拉近彼此关系。

网点培训要视网点具体情况而定不能生搬硬套；网点培训要循序渐进；网点培训要注重应急性、实效性、灵活性和独创性；网点培训要网点管理者对属员提出相应配合要求。网点培训要避免走流程、走形式。网点培训的注意事项，课程演练：网点培训形式的选择，培训案例研讨及发布，背景：某网点资源很好，理财经理和客户经理营销能力强，柜员营销意愿及能力一般，同业客户经理很优秀，在此合作三年，与网点关系很好。