E化保全概念及范围,什么是保全E化?掌上新华,公司网站,移动保全,简单来说:不是柜面渠道受理的保全业务。E保全定义:个人保全业务中通过掌上新华、公司、网站、微信、移动保全等非柜面渠道(不含电话中心受理)受理并操作的保全业务。E化保全各渠道项目分布,目前共有24项保全业务可通过E化渠道受处理,其中涵盖了投被保人基本资料变更、领取形式变更、缴费信息变更、贷款清偿、保单迁移、万能险账户部分领取几类常用项目。
公司网站需先完成注册——关联保单,完成后即拥有初级权限。高级权限需要客户本人亲至柜面设置交易密码。移动保全(E保通)分为一期项目与二期项目。一期项目直接由业务员在PAD操作即可,无需填写及回收资料;二期项目需要填写申请、采集影象、身份验证等流程,并且需要回收申请材料。(退保不开通)
掌上新华--注册界面(1/4),扫一扫,下载掌上新华客户端,APP搜索“掌上新华”,下载安装进入掌上新华主界面,点击账户,进入注册或登录界面,掌上新华--注册界面(2/4),填入详细信息并提交,提示注册成功,进入关联保单,掌上新华--注册界面(3/4),进入客户信息校验填写身份信息,认证成功,进行保单关联,点击证件号,关联保单。
目前支持6项保全业务,微信--保全流程,按照类别选择要变更保单,进行具体变更信息的录入,最后提交,公司网站,公司官方网站,首页左上方“我的保险”下方,新用户注册申请,老用户直接登录。登录成功后点击“保单关联”屏幕条,进行客户信息认证及保单关联操作。点击上方屏幕条“保全服务”模块,系统自动带出初级权限和高级权限可操作项目。
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