为了解决机构反馈的移动保全纸质资料回收问题,参考同业相关经验,总公司进行了E保通移动保全流程优化。相较原有移动保全流程,手续简化,无需再提供纸质单证并免除后续扫描处理。相关保全资料以电子影像的形式留存核心。涉及保全业务:PC-续期交费信息变更首页界面显示保单基本信息,选择“续期交费信息变更”后显示如下,新增提示“有纸质申请书签名、电子申请书签名两种方式供您选择”。点击确认后可进行信息录入。
电子签名-E保通端操作演示(1/9)录入变更内容后,新增签名方式选择。电子签名流程与原有流程并行,均可进行选择。目前系统默认为“纸质”签名方式。选择“纸质”与原有流程相同。选择“电子”,则进入电子签名流程。电子签名-E保通端操作演示(2/9)选择电子签名后,可进行证件有效期及联系电话录入。此部分将纸质申请书内容以电子化方式实现,非必录项,仅作为申请书留存内容,不参于保全变更。录入完成后,点击下一步。
电子签名-E保通端操作演示(3/9)录入的证件有效期及联系电话将显示在客户信息栏处,确认无误后,点击下一步。电子签名-E保通端操作演示(4/9)变更信息确认后,进入影像采集界面(左上方黄色标签为必采项),在原有流程和界面基础上,免除拍扫申请书。确认影像无误且清晰后,点击下一步并完成强制预览。电子签名-E保通端操作演示(5/9)完成强制预览后,点击返回,进行下一步,可预览保全申请凭证。
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