签名样式如有问题将会影响客户后续办理保全、理赔业务，运营人员复核时会重点关注。为避免下发函件，请务必提醒客户准确签名！！2、客户证件拍照：客户证件拍照要求：1、投保人、被保险人、非法定受益人的证件必须是正确、有效、齐全。2、身份证需要拍摄正反两面。3、照片上的证件必须是原件照片，且应该拍摄完整、能够清晰辨别证件上的客户信息。4、提供正确的银行卡/存折照片，提供的银行卡、存折照片能够完整、清晰辨别客户账号、姓名。

常见问题：1、代理人随意上传一个图片，没有正确提供投保人、被保险人、非法定受益人的证件照片。2、身份证只提供了正面，没有提供反面。3、身份证件已过有效期。4、证件有效期与系统录入不一致。5、拍摄身份证、银行卡等证件复印件，无法核实代理人是否已经核对客户证件原件。 6、照片不清晰或拍摄的照件不完整，不能完整看到帐号等客户关键信息。

证件照片不合格案例：3、代理人与客户合照：1、提供投保人、成年被保险人、代理人的正面合照，所有当事人在同一张照片内，或代理人分别与投保人、被保险人的两张合照。2、照片必须清晰，能够辨别相关人员特征。3、必须是自然拍摄的照片，不能是经过后期处理的照片。

合照拍照要求：3、代理人与客户合照：1、代理人随意上传一个图片，或者是拍一个多人的大合照，无法判断是否包含客户及代理人。2、只提供了投保人、被保险人单独的照片，没有客户与代理人的合照。3、投保人与成年被保险人非同一人，只提供了投保人与代理人的合照。4、合照照片有明显PS合成的痕迹。