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银行保险网点经营常见问题处理33页.ppt

  • 更新时间:2017-01-05
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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请思考:我们日常的工作内容什么?我们日常是在网点经营吗?网点经营和一般意义的“跑网点”有何区别?网点经营,树立经营者观念,网点经营的技巧,网点经营的关键,树立经营者观念,经营的方法,多观察、多思考、多学习、多行动,简单的方法坚持做,重复做,网点经营的技巧,网点和谐关系的建立。

网点经营的关键,两种改变:改变观念,改变方法。两个变化:自身变,柜员变 。小组研讨,网点常见问题,1、主任执行力度不够或不重视,2、柜面人员销售意愿差,3、柜面人员销售技巧不到位,4、柜面人员忙于主营业务无暇顾及,5、不认同客户经理,6、不认同保险公司、产品,7、其他金融理财产品的影响,8、网点客户资源少,9、同业之间的竞争,10、同业激励度大于我司。

主任执行力度不够或不重视,网点常见问题1,原因何在?与上一层级政策有冲突,考核力度不大,保险意识淡薄,担心影响主营业务,影响声誉,存款任务未完成,手续费利益因素,对客户经理不认同,解决措施,主动进攻策略,不断沟通,主要解决:1、保险意识淡薄 2、手续费利益因素。

借助关系人和上层领导帮助,主要解决:1、与上一层级政策有冲突 2、考核力度不大,明星网点经验介绍,协助银行完成任务,主要解决:1、担心影响主营业务,影响声誉,2、存款任务未完成,适时推保险产品,任何时候不能停止服务与沟通,柜面人员销售意愿差,网点常见问题2,原因何在?

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