分公司银保KPI立足价值经营战略，重点推进二开业务发展，实现首续期业务均衡发展；将续年实收保费纳入保费收入指标；幸有约纳入权重项带动高客发展；同时加大风险管理指标考核渗透力度。2015年分公司银保系列KPI32015年分公司银保系列KPI—指标解读（一）品质综合评价指数品质综合评价指数的计分规则及目标值1、品质综合评价指数由若干单项指标的评价指数按权重构成，具体指标包括长险首两年出险率、原电话回访成功率、保费撤单、退保率、失效率和投诉率。   2、单项指标评价指数计算规则单项指标评价指数以相应指标的既往经验值为基础、结合各业务系列特点，设定合理区间，依据考察对象的实际指标值在设定区间内的所在位置，得出单项指标评价指数。单项指标评价指数以百分制形式体现，最低10分，最高100分。