成人学习的特征
1、成人必须想学才能学
强烈的自我学习愿望是学习的最好动力。常常听学员这样说：“没办法，是主管硬要我学的。”如果是这样的动力，那么效果肯定不会好。所以，职场训练，激发学员兴趣和动力是有效培训的第一步。
2、成人只学他们认为需要学的东西
成人学习具有很强的目的性，如果是他迫切需要的，他们会乐意去学习，这是其学习的主要动力之一。尤其是对于现实联系密切的知识和技能更能引起成人的注意，即学即用，能立即解决其实际工作中遇到的难题，有效性体现较快。
3、成人在学习中喜欢运用过去的经验
成人拥有丰富的经验，喜欢用新的知识与旧的经验做比较，年纪越大，对新生事物、新观念的接受态度就越谨慎，这时学习的抗拒力就大。培训时灌输的越多，溢出的也就越多。就像弹簧，压力越大，弹力也越大。这时，拥有一个开放的学习心态，也就是我们常说的“空杯心态”是非常重要的。
4、成人喜欢在做中学
有人把人的五种感官和实践(do)，形象地比喻为通向大脑的六个通道，而这其中又以实践(do)和视觉最为重要。所以，英国有句谚语。你听见了会忘记，你看见了就记住了，你做了就明白了。听——看——做，是思维与行动的结合。
5、成人在非正式的环境中学习最有效
成人喜欢受到尊重和重视，成人比小孩的自尊心更强，更讲“面子”，在众人面前喜欢听到积极和肯定的评价。如果在轻松、愉悦和友爱的环境下学习，心灵的开放度更高，更易于接受，效果更好。
6、成人需要借助不同的学习手段
在整个学习过程中，多途径的信息传递，能使感官得到更多样化的刺激，使学员对所学习的知识有全方位的了解，更以加深印象。所以，在培训的全过程中，综合应用案例、经历、游戏、录像、图片、演练等效果会更好。