会前

邀约

话术：xxx你好!这里是五星保险安徽分公司人事部，我们在XX网站上收到你的简历（XX网站向我们推荐了你的简历）现在通知你星期三上午10点准时参加我们的专场面试会，届时请携带你的简历、身份证及学历证书并着正装参加。具体地址稍后我们会发到你的手机上。

注意事项

每周一、周二各分区下班前需关注周三面试数量。

会中

会场布置

每个座位前摆放一本五星手册及一瓶矿泉水，准备好电脑、投影仪并确保连接正常。

面试流程

1、新人前台签到后由礼仪人员引领至小会议室是就坐；

2、主讲讲师从行业、公司、工作模式三方面进行面试前沟通，激发新人入司意愿；

会中

面试流程

3、邀请一位优秀员工在现场进行工作分享，建立同理心并引发挑战欲望；

4、沟通会结束后由专人现场发放面试申请表，主讲人观察新人填表情况并及时反映给推荐人及其主管；

5、面试申请表填写完毕后有礼仪人员引领至分区总办公室并由分区主管进行一对一面试。

注意事项

面试结束时面试主管以话术“不管你面试是否通过，我们都会在明天上午通知你面试结果”为收尾。

会后

复试话术

XXX，你好！我是五星保险安徽分公司人事部的，恭喜你通过了我们公司的初步筛选，现在通知你XX时间来我们公司参加复试，请你提前安排好时间准时参加。

注意事项

星期四早上统一进行复试通知及未通过提醒。

时间

工作篇

心态篇

第一天

1.    携带身份证、毕业证办理入司及代资考报名手续

2.    参加大早会

3.    认识团队成员

4.    建议主管陪同午餐

5.    下午熟悉工作职责与公司管理规定

沟通行业前景

第二天

1.   参加大早会并做2分钟的自我介绍

2.   开始代资考学习备考

3.   主管解答电话邀约意义

4.   初步了解作业平台运作流程，参加答谢会（主要是工作观念疏通）

5.   建议第一周不参加夕会

作业平台运作的意义

第三天

1.   发放电话邀约话术及异议处理

2.   主管安排其跟听优秀员工电话邀约（至少2个小时）

3.   下午安排时间由主管细致解释邀约话术及异议处理的用途和意义（并要求熟悉背诵）

第四天

1.   组织话术通关，发现问题并指正

2.   再听电话邀约并拨打10通电话体验，主管旁听并解决问题

第

五

天

1.    新人至少拨打50通电话，至少邀约一人，主管陪同电话邀约

2.    全程参加早会、答谢会，建议不参加夕会