"      全国银保网点经营培训班晚班研讨大纲
   ---银保各层级人员培训教材课程设置"
小组：第____组               成员：
教材体系 教材名称 序号 课程名称 课时 课程分类 课程目标 课程设置意见
1.客户经理系列教材 客户经理新人育成课程（银保新人） 1 辉煌人保寿险 2 公共课程 使新人认同公司、认同行业，初步具备寿险销售人员的基本知识与技能，为进入网点销售做好各项准备。
2 保险的意义与功用 2 公共课程
3 公司产品介绍 2 专业课程
4 银保业务介绍 2 专业课程
5 客户经理角色定位 2 专业课程
6 客户经理的一天 1 专业课程
7 投保、保全、理赔知识 2 公共课程
8 银保通介绍 2 专业课程
9 基本法介绍 1 专业课程
10 营销理念与技巧 2 公共课程
11 表达技巧 2 公共课程
12 沟通技巧 2 公共课程
13 保险法律、诚信与职业道德 4 公共课程
14 礼仪 4 公共课程
15 保险行业前景展望 1 公共课程
16 销售经验分享 1 专业课程
17 保险代理人资格考试培训 60 公共课程
18 快乐营销 1 公共课程
课时小计：93