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电销会议经营30页.ppt

  • 更新时间:2014-02-27
  • 资料大小:2.86MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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会议经营技巧
前言
会议管理在呼叫中心管理中是一种重要的管理工具,分阶段会议经营可以起到及时的激励作用,保证全组气氛和谐、提升团队士气、增强团队凝聚力、参与度建立团队文化,同时良好的会议管理可达到分享的目的,确保TSR有良好的心态,心智成长,而通过激发大家集体的智慧,可探索出创新的机会。
会议的四大作用
衡量一次会议成功与否的标准是什么?
每次会议结束后,TSR是否快速跑回座位开始外呼!
目 录
会议类型
根据日常的业务节奏,会议可以按类型分为:月会,周会,早会,午会,夕会以及一些临时会议。












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