银保营销  服务制胜


●客户希望一米线内没有人，可是在他办理业务的时候，别的客户不但可以看见他在数钱，甚至就连输入密码都可以看见；
●客户希望银行能够成为他们的理财顾问，为他们的管理工作提供便利，可是我们见到客户后，所关心的是怎么向客户推销我们的产品；
●客户希望银行是拥有高科技服务的代表，以最新的技术为客户服务，可我们不是设备出了问题，就是通讯线路有故障，顾客只好干等；
● ……
银行网点服务现状
你会想到．．．．．．
品牌　　　微笑
标准　　　细心
人性　　　品质
关怀　　　真诚
当提起“海尔”的时候
海尔成功的启示：
 服   务
通过服务，发掘客户需求，积累客户
通过服务，达成销售
通过服务，积累更多的客户