一、网点主任（行长）特质

主任（行长）

网点一把手

管保险业务，决定驻点排班时间关键人

与网点柜点及其他人员的关系协调者

对方案推动、业务支持力度最强者

关系处理

稳

1、多赞美

2、多问候

3、换位思考

4、忌小报告

二、理财经理特质

理财经理

大厅关键--协调工作安排者

掌握VIP客户、信用卡客户、快到期银保客户等（有一手客户资料）

帮助有效促成签单，方案推动者

银保业务员必攻对象

经常送一些小礼品，并乐意为他们办一些力所能及的事，虚心向他请教，八小时以外可沟通

关系处理

第一门户

三、网点柜员特质

柜员

保单销售前沿接触客户人之一

关系处理：

以诚待人！

1、多交流

2、多帮忙

3、好人品

4、好朋友

重点柜员

目标明确，对激励方案敏感

销售个性化，有独特的方法，技巧很高；

 

销售同业产品的高手

网点的业务高手，影响力中心。

三、网点柜员特质

                  不一定要大投入，找到切入点，多观察

                   花心思，可在短时间成为自己的重点柜

                   员！八小时以外需要多沟通！

培养成自己的核心柜员！

关系处理

四、保安特质

网点大厅关键人

促成时能起到关键作用

识别VIP客户、老客户

了解一手网点资料：同业谁出单最好、与网点关系处理谁最好、柜员最爱出哪家公司----

银行退职人员、或与网