网点经营经典案例解析
——做网点人员离不开的“专家”
艾XX是外地来到上海的今年刚毕业的应届大学生,刚进入网点,连上海话都听不懂,由于年龄的差别和银行人员找不到共同语言。三个月过去了,网点关系一直没有进展,直到有一天,他去网点主任办公室,发现网点主任在用手机看股市,他觉得这是一个机会,于是他借钱办理了东方金融的会员卡,这样他每天都能在开市前收到当天的专业机构对股市行情的预测,他把这些信息都转发给网点所有人员,经过几次以后,网点人员发现小艾的短信非常有用,基本每次都能预测的差不多……就这样,他找到了和网点人员交流的话题,他也成了网点人员离不开的股市预测专家。
(本案例适合于各层级网点)
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