交叉销售的意义

       如果今天的我们不能够满足产险客户的寿险需求，那么明天，其他公司的营销人员一定会在满足客户产险需求的同时，满足他们的寿险需求。

       同样，如果今天的我们不能够满足寿险客户的产险需求，那么明天，其他公司的营销人员一定会在满足客户寿险需求的同时，满足他们的产险需求。

        今天放过的不是一单需求，而是引入了一个新的竞争对手，也许将失去一个客户!

  随着经济发展，私家车越来越多，业务员在作寿险时，可顺便带出车险业务，当客户提供全面的财务保障。客户在一个业务员、一家公司投保，客户感到省心、便捷。

      有关调研结果表明，在向个人寿险客户交叉销售车险产品后，由于增加了营销员与客户的服务机会，客户对营销员的信任度有所提高，追加购买个人寿险产品的几率比此前提高了将近10%；同时购买了同一公司的产、寿险产品后，客户对公司的忠诚度更大幅提高了将近60%。购买 4 种或更多产品和服务的客户的流失率几乎为零。

交叉销售的意义—提升客户粘度

交叉销售的意义—积累客户

2012年客户积累的量93983个，人均客户3.5个，2013年3月当月客户量8870个，出单人力4485个，截至7月底人均积累客户2.5个。

人寿保险公司是为客户的生命与健康提供风险保障的金融服务业，随着寿险主体不断增多，市场竞争日益激烈，保险保障体系逐日健全，客户资源对公司的生存与发展起着至关重要的作用。

 保持一个老客户的营销费用仅仅是吸引一个新客户费用的五分之一；向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%。

        我们要做的是—提升客均价值

交叉销售的意义—降低销售难度

交叉销售的意义—满足客户多样化的需求

1/11/2014

人身的健康、养老、医疗

汽车、住房等财产应该如何投保更全面

兼顾投资和保障的保险

金融资产（股票、基金、债券、期货）应该如何做投资组合

交叉销售的意义—满足当前市场发展需要

 为客户提供保险一揽子解决方案和综合咨询

 方便客户投保，代为联系专业的寿险专家提供 服务

 提供更为便捷、全面、超值的服务

 符合客户在其信任的品牌下享受贯穿其一生服务的需求

XX省内寿险28家，开展交叉销售业务的仅8家，我们列第三位。

1、2012年XX交叉销售开单人力产险佣金总计3132万元，占该部分人员总FYC的比例为27.8%，其中4月受个险保费低迷，交叉销售产险佣金占比高达48.6%，成为团队收入的主要来源，对于稳定团队起到了至关重要的作用。

2、2012年XX交叉销售开单人力产险佣金总和占寿险总FYC的18.3%（高于总公司均值8.5PT），他们的寿险FYC占到个险总FYC的57%，说明交叉销售12%的活动人力为个险渠道寿险活动人力中的核心人力，交叉销售能够有效助力寿险营销。                    

      交叉销售个代产财务实收保费的5%计入“营销基本法”正式业务员、业务专务（行销主管）系列晋升业务主任的考核，但累计计入金额不超过同一考核期晋升考核标准的10%。

      1、晋升考核适用正式业务员晋升业务主任、业务专务系列人员晋升业务主任
       2、可计入基数=个代产实收保费×5%
       3、晋升考核计入比例最高为晋升考核标准的10%