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| Q1. 什么是三级八档？ | A1. 新基本法中三级八档是指主管系列人员。三级是指组经理、处经理、区经理三个级别，组经理级包含组经理、高级组和资深组，处经理级包含处经理、高级处和资深处，区经理级包含区经理和高级区，共八个档次。 |
| Q2. 业务系列人员的职责是什么？ | A2. 业务系列人员包含业务员、业务主任、业务经理、高级业务经理四个职级，他们的职责是：1．寻找准客户，销售保险单，协助客户缴纳保险费，完成业务考核指标；2．为保户提供售后服务；3．参加公司有关会议；4．执行公司的有关规章制度，完成公司交办的其他相关事项。议和培训等活动，向公司汇报代理业务情况； |
| Q3. A是一位组经理，A推荐B、B推荐C,本月B和C同步晋升为组经理，请问培育组经理奖和培育组津贴如何发放？ | A3. A提取B的培育组经理奖、直接培育组津贴；B提取C的培育组经理奖、直接培育组津贴；A提取C的间接培育组津贴。 |
| Q4. 哪些委托报酬有举绩人力要求？ | A4. 绩优组经理奖和责任津贴。 |
| Q5. 哪些委托报酬按照FYC的差异划分不同的档次？ | A5. 直辖组津贴、责任津贴和直辖区津贴。 |
| Q6. 在责任津贴中，如果FYC或是举绩人力没有达到发放的最低标准，是否还能享受？ | A6. 可以享受，但发放金额为0。在责任津贴中对FYC和举绩人力均设置了最低值，当低于该水平时责任津贴为0。 |
| Q7. 所有主管均可享受直辖组津贴，那职级差异体现在什么地方呢？ | A7. 直辖组津贴比例随着主管职级的晋升而提高。 |
| Q8. 资深组经理和直接培育的组经理两者不具有管辖关系；处经理与直接培育的组经理两者具有管辖关系，请问管辖跟不管辖在利益上有什么区别？ | A8. 资深组经理针对直接培育的组经理，享受直接培育组津贴；处经理针对直接培育的组经理在同样享受直接培育组津贴的同时其津贴比例有一定的提高，此外由于具有管辖关系，直接培育组经理的直辖组团队纳入处经理的责任津贴计算。 |
| Q9. 直辖区津贴是否按照整个直辖区团队计算？ | A9. 是的。直辖区津贴是唯一一项针对同一对象可以重复提取的委托报酬，比如针对区经理的直辖组人员，既可以提取直辖组津贴又可以纳入直辖区统一发放直辖区津贴，体现区经理的特殊低位。 |
| Q10. 新单件数是不是仅指新单主险件数？ | A10. 不是。新单件数指新签发的个险长险主险保单及短期险（不含附加险）折算件数之和，短期险保费每累计800元折算为1件，但折算件数不超过自然件数。 |
| Q11. 短期险如何折算件数？ | A11. 短期险（不包含附加险）当月保费每累计800元折算为1件，但折算件数不超过自然件数。举例1：1张意外险保费2500元，则折算考核新单件数1件。举例2：5张意外险保费2500元，则折算考核新单件数3件。举例2：5张意外险保费2500元，则折算考核新单件数3件 |
| Q12. 主管系列人员的职责是否包含业务系列人员的职责？ | A12. 是的。各级主管均需要履行业务系列人员的职责。 |
| Q13. 卡折业务如何折算新单件数？ | A13. 一张卡折可能包含多个短险产品，在自然件数计算时仅计算1件，与构成产品的数量多少没有关系。 |
| Q14. 附加险是否纳入新单件数计算？ | A14. 附加险包含两种类型，一种是附加在长险主险上的附加险如瑞鑫产品的专用附加险，不单独计算新单件数；一种是能够附加在意外险上销售的附加险，如绿舟系列，可以采用卡折业务或投保单两种形式存在，这类附加险不单独计算件数，但其保费可以纳入短期险保费折算。如100元卡折业务，其中意外险36元，附加险64元，在进行新单件数折算时使用100元。 |
| Q15. 什么是自然件数？ | A15. 根据保单来判断，单张保单的自然件数为1件。 |
| Q16. 客户去年投保的意外险，今年到期重新投保算不算新单件数？ | A16. 一般而言意外险都是短期险，到期之后重新投保是新契约，能够纳入新单件数计算。 |
| Q17. 有效人力定义是什么？ | A17. 有效人力是指最近3个月FYC为1Q的持证人力。 |
| Q18. 当发生撤单时，有效人力如何判断？ | A18. 假设某营销员上季度一张新单首年佣金为1000元的保单在本季度撤单，但本季度又进了一张新单首年佣金为3000元的新单，因此最近3个月FYC等于2000元，根据定义该营销员是有效人力。 |
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