不切实际的期望缺乏理解他人的能力对他人的依赖不能维护自己的需要不善交流/个性差别

“毫无疑问，我知道那种情商低下、缺乏感染力的管理者，他们不善于管理员工，他们的工作不是很出色，他们当然不是那种我会视为榜样的优秀管理者，就我的经验而言，那些具有情感意识的人，是那些能充分发挥你潜力的人，他们会帮助你展，最终把你放在一个能帮助别人的位置上。 ”

情绪智商指的是：
准确地观察、理解、表达我们感觉的能力，以及控制情绪使之为我们服务而非作对的学问。
解决冲突的措施不力