网点培训的组织与实施
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网点培训目的
渠道网点破冰
树立XX品牌
阶段方案推动
提供超值服务
稳定合作关系
提升网点绩效
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网点培训
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网点培训的注意事项
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网点培训形式
日常培训
一对一的沟通培训
集中培训
训练营
晨训营
特训营
团康活动、拓展活动
网点培训内容
常见的网点培训课程
知识类课程
态度类课程
技巧类课程
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1、培训前时机的把握
行业新规出台
主打产品调整
新产品推广
新方案出台
网点提出需求
新接手网点
业绩滑落
网点培训的组织与实施
2、培训前相关人员的沟通
与网点负责人沟通是关键
争取相关领导出席以引起参训人员的重视
与网点重点人员沟通是辅助
培训讲师的沟通
网点培训的组织与实施
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话术
王行长,最近咱网点保险业绩不太理想,都怪我没做好,我和几个柜员聊了一下,发现他们对新产品还不是很了解,所以,我想和您商量下能否利用我们网点周四例会的时间给大家做个培训,打打气!调动下大家的积极性,您看,行吗?
业绩不好时
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话术
李行长,您看快到年底了,咱的保险任务还有一块缺口,当然我也知道咱存款任务更重要,现在很多网点都在开办网沙,因为开的是健康型期交产品,既不影响存款,保险任务也完成了。我不知您是否有这样的打算呢?
开办网沙时
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4、培训前的再次确定
讲师、主持的确定
培训资料准备
用于课中互动的小礼品
会场布置
设备安装调试
网点培训的组织与实施
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培训中
课前的气氛调动(准备适当小游戏)
授课
抓住受众的心,产生兴趣
培训是双向的交流,互动的过程
网点培训的组织与实施
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培训后
及时与行员沟通、交流培训情况
及时掌握培训后网点经营情况
注重训后的追踪、评估和跟进
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课程大纲
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网点培训的注意事项
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网点培训应视具体情况而定不能生搬硬套
网点培训要循序渐进
网点培训要注重应急性、实效性、灵活性
网点培训中主管要对属员提出相应配合要求
网点培训要注重内容的实用性避免形式主义。
明确定位:
我们是主导者,避免教会徒弟,饿死师傅!
网点培训的注意事项
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训练多技之长
打造优秀主管!
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