保险话增员
——坚持持续有效组织发展不动摇
1
体量决定容量。加强销售队伍的建设。
确保全年有规模人力和有效人力实现
双翻番。
大背景
大趋势
坚持“规模效益化”指导思想和差异
化竞争策略,“扩队伍增网点”是扩展
外延式发展能力的必由之路!
寿险的基本导向是持续有效组织发展。
课程大纲
增员是什么
1
增员仅仅是个开始理
成功吸引成功的过程
增加收入的高速路
扩充队伍的基本意义
1.团队意识—一个人浑身是铁能打得多少钉儿?
2.业绩是树,增员就是根。增员是组织发展首要任务。
增员就是在圈地。
3.增员是组织发展的新鲜血脉。
4.宋江在水泊梁山高举“聚义”大旗,集合了108位英雄豪杰,留下传世美名。
5.企-人=止
成功吸引成功的过程
增加收入的高速路
扩充队伍的基本意义
总保费=总人力×实动率×总件数×总件均
总人力=老队伍+新增人力
实动率=开单人力/架构总人力
总件数=开单人力×人均件数
总件均=总保费/总件数
在保持其他指标不变的话,提升哪个指标上升最快、最容易?
人脉决定钱脉!
成功吸引成功的过程
增加收入的高速路
扩充队伍的基本意义
课程大纲
增员是什么
1
为什么要增员
2
课程大纲
为什么要增员
增员是什么
1
2
增员的一般途径
3
大型人才市场招聘会
3
2
1
课程大纲
如何选择增员对象
4
与自己
有共同
点的人
外向性格
不是决定
因素
选择比
自己优
秀的人
课程大纲
初试
约访
招聘会约访
(创说会)
深入了解
“望闻问切”
复试
面谈(导入测试)
电话约访
1.网上简历—您好,请问是xx本人吗?我在网上看见您的简历,请问您现在找到工作了吗?
(1)有,祝您今后工作顺利!
(2)还没有,我是中国XX的经理,我公司是一家国有公司,是世界500强的企业,现在诚招英才,您可以来试试,稍后我会给您发一条信息,上面注明面试时间、地点及联系人名字,这是一次很难得的机会,祝您面试成功!
注:电话里不要详细回答面试者的问题,面谈的时候再详细解答。
电话约访
招聘会约访
2.朋友推介
(1)问候对方,自我介绍—您好!请问是xxx先生(女士)吗?您好!我姓xx,是XX公司的经理/主任。
(2)提及打电话目的—是这样的,我是您的好朋友xxx介绍的,是这样的,上个星期天,我跟xxx一起吃饭时,提到我们公司最近广招英才,我们公司是一家国有企业,也需要一些优秀人才,所以我请xxx帮我来介绍几位企图心强、能力突出,并且想创立一番事业的人,而xx不假思索地第一个就想到您。因此,我想借此机会,大概利用30分钟的时间,把这样的一个创业咨询提供给你作为参考,不知道您是星期三方便,还是星期四方便?(二择一法跟进)
电话约访
招聘会约访
3.常见拒绝问题处理
(1)我没有时间、这两天很忙
是是是(一定要先肯定对方),xxx向我提过,你对时间安排得非常好,事业也做的比较成功,正是因为工作忙,分秒必争,所以她请我在同您见面前,务必与您电话联系(被受尊重)。您放心,您只要给我不到30分钟的时间,我会提供一份非常丰富的创业资讯,很有可能改变您未来的人生进程,
不知道你星期三方便还是星期四方便?(二择一法跟进)
电话约访
招聘会约访
3.常见拒绝问题处理
(2)我没有兴趣
是是是(再次肯定),xxx也跟我提过,如果请您从事保险这个行业,您一定没有什么兴趣,但是经过我说明后,他发现,XX公司的经营方式非常特别,并且领导人非常有远见,因此,他觉得值得您来了解一下,在您听完后一定会非常有兴趣,所以务必请我提供给您做参考,另外我也可以向您学习下您事业成功的经验!不知道你星期三方便还是星期四方便?
注:话术虽然很生硬很死板,但如何演绎得很真实,就要靠你的语言魅力!
电话约访
招聘会约访
3.常见拒绝问题处理
(3)我不想从事业务员的工作
是是是(不要忘记肯定别人),我相信80%的人都不愿意从事业务工作,所以xxx告诉我如果纯粹请您来做业务,您一定没有什么兴趣,不过通过我们特殊的、独特的晋升制度和培训体系,您可以很快成为一名优秀的管理人才和职业的经理人,很多跟您同样的人经过深入了解后,他们发现找到了终身事业,不知道你星期三方便还是星期四方便?
电话约访
招聘会约访
3.常见拒绝问题处理
(4)我有朋友已经在做保险,他们非常辛苦,我想不太适合我!
您说的很有道理,保险不是每一个人都可以做的,对于不适合的人而言做起来很不习惯,而且也不容易成功,但对于适合的人,寿险行业将是千载难逢的机会,也是人生的转换点和创业的开始。您就抽出30分钟的时间,我们聊聊,或许我公司的经营模式中的亮点地方您也可以带回去,而且我们还可以借此机会交个朋友!有个朋友多条路嘛,不知道你星期三方便还是星期四方便?
注:增员和谈客户一样,需要屡次促成,美国80%的保单源于不好意思!
电话约访
招聘会约访
直切正题—您好!找工作吗?想找一个什么样的工作?毕业了吗?我们公司正在诚招英才,您可以来试试!这是一次很难得的机会,在国企上班是很骄傲的,公司的品牌、文化、氛围很不错,很适合像您这样有朝气的人!(赞美的艺术)。
面试通知单——注明时间、地点、乘车路线、联系人电话等。
注:招聘会上人员混杂,不要轻易放过一个面试者,但是宁缺毋滥!
电话约访
招聘会约访
初试
约访
招聘会约访
(创说会)
深入了解
“望闻问切”
复试
面谈(导入测试)
电话约访
1.意义——创业说明会是想通过公司各种形式的集中宣导,加深应聘者对XX寿险的了解,特别是通过主讲人的自身引导,使应聘者从认识保险、认同XX到加盟XX。它即是统一集中的对外增员举措,又有利于内部员工增强对公司的了解和认同。
2.准备是基础——强力宣导、严格要求、明确分工、详细沟通、有效的职场布置、物资准备、频繁追踪。
3.组织是保障——创说会功能组的建立,专人负责、责任到人,注重实效性。
4.专题是灵魂——主基调热情、客观、魅力;专题素材取材震撼、真实,磅礴且细腻;亲近感、融入感、荣耀感、激励感、成长感、前途感。
5.追踪是关键——简历档案、逐人分析。
(创说会)
面谈(导入测试)
1.情景再现—刚才讲师讲的怎么样?相信您对我公司也有一定的了解!你想不想今后像那个讲师一样?
2.进入初试——接下来进入我们今天的面试时间,这次初试大约15分钟,我们只是按照我们公司选拔人才的标准来选择,如果一些问题涉及到您的个人隐私您可以选择不回答。
3.自我介绍—阅历、性格、浏览信息表。
4.搜集背景资料—你本身是学XX的吗?你有几个兄弟姐妹?(家庭经济情况)父母还上班吗?他们同意你来公司上班妈?平常你休闲时,都从事那些活动?(性格、朋友圈子)以你的观点来看,保险业有前途吗?(信心)。
(创说会)
面谈(导入测试)
5.激发对方兴趣—如果钱不是问题的话,您会有什么梦想?
你理想中的老板是什么样?
你有没有想过自己创业?
在现在的公司里,你有没有足够的学习机会与成长空间?(在职)
如果现在有一个工作,能够将你的所学和你的个人特质结合起来,让你表现的比现在更加出色,而且收入会是你现在的2-3倍,你愿不愿意?
给自己一次机会,会还自己一个奇迹!
6.结束—这样初试的谈话内容会让面试者感兴趣,进而被公司吸引,迫切希望成为公司一员。招聘者要提升增员门槛,净化销售队伍,从质量着手,不盲目追求数量。
(创说会)
面谈(导入测试)
初试
约访
招聘会约访
(创说会)
深入了解
“望闻问切”
复试
面谈(导入测试)
电话约访
1.恭喜——初试的通过率只有*%。(来之不易)
2.寿险前途导入——虽然之前你对我公司有了一定的了解,但是我们要选择一个行业时,最好能全面的了解,现在我将你要从事的行业加以分析说明。你听听看,如果你觉得有道理,那我们再进一步的来谈,一起研究如何在这个行业出人头地,如果听完后,你觉得不适合,或者和你想象的有很大的差距,你也不要在意。就当我们借此机会交个朋友,你也借此机会多了解一些保险的资讯。
3.树立自信心——刚才你也了解到保险业的前途,但是你可能会担心,会不会做好。其实人都是不断学习学来的,以我本身来说,我是学金融专业的,是到了保险公司后才接受了持续不断的学习,有了今天的一点点成就。
深入了解
“望闻问切”
1.恭喜——初试的通过率只有*%。(来之不易)
2.寿险前途导入——虽然之前你对我公司有了一定的了解,但是我们要选择一个行业时,最好能全面的了解,现在我将你要从事的行业加以分析说明。你听听看,如果你觉得有道理,那我们再进一步的来谈,一起研究如何在这个行业出人头地,如果听完后,你觉得不适合,或者和你想象的有很大的差距,你也不要在意。就当我们借此机会交个朋友,你也借此机会多了解一些保险的资讯。
3.树立自信心——刚才你也了解到保险业的前途,但是你可能会担心,会不会做好。其实人都是不断学习学来的,以我本身来说,我是学金融专业的,是到了保险公司后才接受了持续不断的学习,有了今天的一点点成就。
深入了解
“望闻问切”
4.明确说明代资考——如果你顺利通过了复试这也不代表你马上可以做保险,首先必须通过国家统一的保险代理人考试,拿到执照,在参加公司的基础训练课程。就像是会计资格上岗证、理财规划师资格证书一样。
5.期许——男怕入错行,女怕嫁错郎,如果现在有两个行业让你选择,
一个以前非常好,现在还可以,未来会不确定(不好),
一个以前很不好,现在刚刚好,未来会更好,你会选择那一个?
寿险行业就属于第二种
6.衷心祝愿——衷心祝愿不久的将来我们会成为同事!期待您加入中国XX!
注:复试阶段的面谈要求地市总经理亲自出马。
深入了解
“望闻问切”
深入了解
“望闻问切”
看眼睛
左躲右闪.上翻
下转不感正面对
视。自卑/心术
不正。
夸夸其谈喜用第一人称.
表现欲超强,时刻不忘“秀”自己,很难进步
1.对主管
2.对普通人
看吃相
爱发牢
骚的人
1.“在你的团队中,是你对属员好,还是属员对你好?”
2.“在你们的团队中,是你对别人好,还是别人对你好?”
“把脉”,将被增员人在你的团队中进行角色定位,从而扬长避短,各领风骚。
自卑的人。内向、
主观意识淡薄
我行我素
难以沟通
自我中心
人际不佳
1.进食匆匆
2.拼命夹进自己盘子里
3.专拣自己喜欢的吃
4.一口气吃完喜欢的,再寻觅
1.坐享其成、不思进取
2.不设身处地为他人着想
3.破坏团队工作氛围
课程大纲
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