电话约访

避免资源浪费，双方可客观评估

透过电话约访，既可得到被增员的人选，又避免资源浪费。而且接触面增加，量大或然率高。

约访要件：

◆初步已取得对方的姓名资料。

◆必须有效率地执行。

◆言词精准，不可拖泥带水令人生厌。

◆给对方无限希望的感觉。

◆获得对方面谈的承诺。

◆得体地介绍自己，不可掩饰躲藏。

◆说明为何他是你的对象。

范例：

 “×先生吗?您好!我是×××，在××保险公司担任××职位。”

“前天在×先生那里，他向我提到你，并对你赞赏有加，他说以你的热忱和能力，如果从事保险工作，一定表现非凡。你现在不用做任何的决定，后天下午我刚好有两个钟头的空档，我们先见个面，我们公司有一套完整的说明资料和筛选程序，你了解后才决定要不要参加这行业。”后天下午，我是去接你还是你自己开车?”

2 信函沟通

字里行间，真情流露

一般利用信函沟通的状况与范例如下：

(一)得到推荐尚未晤面

××先生：

前些日子在您好友××处得知，您是位品味卓越的现代人，我深为仰慕，极想即刻和您见面以便向您请教，唯通电话数次均为留言，怕录音机中言不及义，故先以纸笔代明要义。

我在××人寿保险公司服务已×年，这是一家形象良好，人员素质超群，享誉业界的公司。我想以您的个性若能再配合有企图的公司，您的发展将更不可限量。保险工作是追求无限宽广天地的事业，以爱心为出发点再以长远的关怀和希望为蓝图，这是有强烈使命感的热血人士可以胜任的工作。时间由个人支配，收入自我安排，再加上对人生的热爱，成就将以天地为界。尤其保险的特性，救人危急，防杜孤老寡危，这将是新的世纪人所该承受的责任和任务。

×月×日在我的公司内有一场保险事业说明会，将由我主讲事业前景的部份，我希望您能参加，短短的60分钟，可能是您一辈子的转折点，我的电话是○○○○○○○○，我相信您会很快来电。祝  成功

你的朋友×××

(二)随DM寄出

我们征求有企图心的年青企业家，热诚、积极、无不良嗜好、喜欢交友助人，一年超过三百小时的在职训练，每年有两次以上的出国机会。如果您年纪在二十五至三十五岁间，大学毕业，愿接受严格甄选，欢迎来电○○○○○○○○或Emil……。

××人寿保险公司××部

(三)客户

××兄：

感谢您对我的支持及信任。

您对保险的认知令我感动，如果社会上每个人都像您一样，有悲天悯人的理念和爱人如己的精神，这社会将不再有悲情忧伤的惨事发生。但我知道这是不可能的，因为能超越凡夫俗子格局之人毕竟少数，因此我衷心期盼，希望你以本身为例，传播福音给更多人，以客观的态度代天宣化保险之爱，将使更多人蒙受祥佑。

而我更有一请求，单以客观宣扬是不足的，若有可能，你现身说法将使多人受益。

“当你在生活中遭受困顿和苦难时，在身边拉你一把的人，正是人世的观世音菩萨。”保险工作是菩萨行，请你善为思考，在递送保单时，相信你会给我一个令感动的回复。

祝喜乐

弟×××敬上

(四)面谈之后再追踪

××先生：

正如某个口号“有梦最美，希望相随”所言，你在了解保险真谛时眼光所绽露的希望光芒，我知道你已经找到了你的新生命和光明之路，不过在获致大成就之前，热诚的投入、自我的期许更是不可或缺。

随涵件上×××一书，对你未来的使命认知和愿景设定相当有帮助。

×月×日(星期一)早上8：30的职前课程，你务必准时到达，踏出最佳的第一步将是未来成功的保证。你不用带文韦用品，但需穿著长袖素色衬衫、打领带，并带一颗强烈学习的心。

痛快、积极、让短暂的一生化作永恒。

谦和、开朗、使无限的包容力成为生命。

祝  马到成功

×××敬上

(五)已答应上课但却黄牛

××君：

在你承诺××日来上课，当日却杳无人踪，我知道这是你心中的犹豫暂时赢过决定。

不过也是相当正常的事，因为曾有很多人和你一样在面临抉择时万般彷徨，一时不知该何去何从。

自己的人生是别人无法代替的，路要靠自己走，另在往后懊恼的说：“千金难买早知道，万般无奈想不到”，在你接到这封信的时候，我已空出×月×日中午12时准备和你再次细谈，这次的机会你不该再放弃。

别让别人不负责任的言语偷走了你的梦，成功的脚步自己走出来。

祝福您