银保新人的有效训练
课程大纲
新人训练与训练规划
训练方法与有效运作
新人训练体系的搭建
影响业务员生产力的三个重要因素
能力(会不会做)*激励(肯不肯做)*机会(是否有展现时机)=绩效
训练是解决绩效问题的方法之一,更是师资人员培训因素的首选。
新人训练是
知识、技能
实地示范、观察、活动监督
行为产生正面的、可测量的、
定性定量的改变
有效训练的4部曲
在规划训练活动时须考虑的问题
1、谁接受训练?
2、他们要接受哪方面的训练?
3、由谁来训练他们?
4、怎样训练他们?
5、如何评估训练绩效?
课程大纲
产品介绍
客户需求是产品销售的基础和核心
分析客户需求确定先后顺序和比重
根据产品特点结合客户需求确定产品销售的重点
以客户需求为引导进行产品介绍,挖掘需求满足需求
小组研讨
研讨内容:金鼎富贵E产品介绍
客户定位:
第1-4组:60岁以上老年人 第5-8组:偏好储蓄人群1
第9-13组:中高端客户 第14-18组:偏好储蓄人群2
研讨时间:10分钟
发布时间:3分钟(每个发布小组)
培训方法与培训效果
[讲师操作]请学员拿出一张笔记本纸,按照讲师要求做。
讲师发布命令:1、大家闭上眼睛;2、全程不许问问题;3、 把纸对折;4、再对折;5、再对折;6、把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来;8、睁开眼睛,把纸打开。
讲师请两位学员上来重复上述命令,这次一个闭上眼睛,一个睁开眼睛按照上述要求进行折纸,闭上眼睛的学员可以问问题,由没有比眼睛的学员回答。
[讲师操作]组织学员对活动进行分享。第一次为什么会有这么多不同的结果? 第二次为什么还会有误差?
[学员回答]口头诉说与实地示范相结合的效果是最理想的。
[讲师讲授]这种结论不仅对于学会一样东西是正确的,对于记住一样东西也是正确的。
[讲师操作]展示表格并讲解
课程大纲
相关培训参与人员对训练成效评估之影响
哈佛管理学院针对全球50家教育训练做的比较成功的企业,进行训练成
效评估,发现业务员、讲师及业务主管,在训练过程前后的重要性,假
如1是最重要, 9是最不重要,统计出来的排列顺序如下:
银保新人训练体系的搭建
过程孕育结果
结果肯定过程
细节决定成败
正确地做了许多事情
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