促成  
           销售环节中一个重要的步骤，是继取得了客户购买欲望之后，业务人员加以引导、辅助客户完成购买的过程。但是很多业务伙伴在客户有了购买的意愿、欲望时，却没有掌握准客户做决定的思路和类型，使促成动作难以完成。

一、拖延型准客户
1、创造一个最后时限
在他（她）或其家人即将过生日，或者条款变更、 停办时去促成，促成机率将会很高。
还可以人为的创造最后时限，在以往的展业过程中利用夜间去拜访这种客户，然后在客户家坚持到最后签单成功。不过这种软磨硬泡的方法要慎用，首先看客户在人际交往中是否是以人情为导向的，如果不是，你和客户又没有良好的感情基础，将会适得其反。