KPI设计原则
SMART原则:
KPI指标体系重要意义
KPI指标体系致力于帮助各级管理人员全面掌握公司经营状况,为管理层决策提供全面、系统的支持。
通过全面KPI指标分析,特别是绩优指标与绩差指标分析,及时了解业务经营中的优势和劣势。
监测与业绩目标有关的运作过程,及时了解关键环节的经营情况,发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相关人员,并提出专业改进措施。
根据各项KPI指标达成情况,阶段性地对相关人员的表现进行评价和控制,引导正确的目标发展。
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