三十庆典·久久心意——国寿“久久心意”组合计划产品形态、亮点、销售逻辑与促成话术全解析
在保险行业竞争日趋同质化的今天,一款产品能否从众多竞品中脱颖而出,不仅取决于保障责任的广度,更取决于其是否精准切入了客户最深层的焦虑。中国人寿在2026年三十周年庆典之际推出的“久久心意”组合计划,正是这样一款以“极低成本撬动高端医疗资源”为核心理念的诚意之作。
一、产品形态:双险组合,精准聚焦尖端医疗
“久久心意”组合计划由两款产品构成:国寿如E康悦质子重离子医疗保险(优享版)与国寿附加爱意康悦特定医疗保险(尊享版)。这一组合的设计逻辑非常清晰——前者聚焦质子重离子与特定高端放射治疗,后者覆盖院外特药、CAR-T疗法与罕见病用药,二者叠加形成对癌症等重大疾病尖端治疗手段的全方位保障。
从投保规则来看,两款产品均支持出生28天至60周岁人群投保,其中如E康悦质子重离子医疗保险(优享版)可续保至80周岁,附加爱意康悦特定医疗保险(尊享版)最高可续保至100周岁,观察期均为30天。
在保障额度方面,附加爱意康悦特定医疗保险(尊享版)累计保额达300万元,单项责任(包括恶性肿瘤院外特药、质子重离子治疗、CAR-T治疗、罕见病特药)给付限额均为300万元,免赔额0元,给付比例100%(若以社保身份投保但未以社保身份就医,给付比例为60%)。如E康悦质子重离子医疗保险(优享版)提供150万元专项保障,同样0免赔、100%给付,其中床位费限额为1500元/日。
更值得关注的是其保费杠杆。以30岁男性为例,投保“久久心意”组合首年保费仅需67元(如E康悦质子重离子24元+附加爱意康悦43元),即可撬动最高450万元的保障额度,保费杠杆高达67164倍。这一“极致杠杆”设计,正是该产品作为“拓客第一钩”的核心竞争力所在。
二、核心亮点:三重守护,七星服务
“久久心意”组合计划的亮点可概括为“三重守护+七星服务”。
三重守护是指产品聚焦的三大尖端治疗领域:
第一重:院外特药——九九占比,遥遥领先。 产品涵盖120种恶性肿瘤(重度)院外特定药品,其中119种为原研药,原研药占比高达99.2%。在当下社会对集采仿制药疗效争议不断的背景下,“原研药”意味着更确定的疗效、更稳定的品质与更低的副作用风险。清单中同时包含10种罕见病特定药品,覆盖了从洛拉替尼、奥希替尼到帕博利珠单抗等临床前沿用药。
第二重:CAR-T治疗——120万针,不打要命。 产品覆盖4种CAR-T药品(奕凯达、倍诺达、福可苏、源瑞达),CAR-T疗法作为“活的细胞药”,在部分血液肿瘤中可实现“清零”式疗效,但120万元/针的天价让多数患者望而却步。真实理赔案例显示,X女士使用CAR-T疗法获赔94.2万元,充分印证了百万保额在关键时刻的价值。
第三重:质子重离子治疗——放疗皇冠上的明珠。 覆盖上海质子重离子医院、甘肃武威重离子医院2家质子重离子机构,以及10家特定高端放射治疗机构(含北京协和医院、301医院、复旦大学华山医院等)。上海质子重离子医院临床数据显示,近5年生存率达97.1%,局部肿瘤控制率达81.8%。但单疗程30万元左右的费用且全部自费,让普通家庭难以负担。
七星服务则是附赠的增值服务体系,以“住院钱不掏,垫付我来包;CAR-T治疗好,全程搞定了;特药非常好,全球帮你找;特药很走俏,免费包邮到;助你试新药,治疗更有效;诊断不用跑,一次会诊好;就医去博鳌,简单无烦恼”七句顺口溜概括,涵盖住院垫付、CAR-T全流程协助、全球找特药、特药直付、肿瘤新药临床试验申请、多学科会诊、博鳌乐城就医绿通等全流程服务。
三、销售逻辑:从认知唤醒到方案锁定
销售“久久心意”的关键在于精准定位其在产品体系中的角色——这不是替代主力重疾险或百万医疗的产品,而是作为“敲门砖”打开客户健康保障意识的入口。其销售逻辑可概括为三步:
第一步:唤醒认知——“三高一低”的现实压力。 重大疾病发病率高(人一生中患重疾概率高达72.18%)、治愈率高(已达50%)、治疗费用高(平均30万)、发病年龄低(平均39.4岁)的“三高一低”现状,是切入话题的最佳入口。疾病已不是意外,而是每个人生命中必须计算的风险成本。
第二步:提出方案——保险不是“想要”,而是“需要”。 面对大病风险,存钱、卖房等途径虽有可行性,但最佳准备方式是健康保险。正如没有人会“想要”吃药或去医院,但在需要时,这些是必需的选择。
第三步:引入产品——三十年一遇的感恩回馈。 “久久心意”作为公司30周年特供产品,以极低成本锁定顶级医疗资源,精准解决“用好药、用尖端技术、住好环境”三大核心痛点。
四、促成话术:FABE逻辑闭环
一套完整的FABE促成话术应包含以下四层递进:
F(Feature,特征):“X总,这是国寿30周年特别推出的‘久久心意’组合,包含质子重离子医疗险和附加特定医疗险两款产品。30岁男性首年只需67元。”
A(Advantage,优势):“保障覆盖120种院外特药、4种CAR-T疗法、质子重离子放疗和罕见病特药,累计保额300万。而且特药清单里99.2%是原研药——这在同类产品中遥遥领先。”
B(Benefit,利益):“换句话说,您每天不到两毛钱,就锁定了面对癌症时用得上最新最好的药、用得起120万一针的CAR-T、有条件去最好的放疗中心的权力。这解决的不是普通住院费用,而是社保不报、普通医疗险不赔的那部分天价费用。”
E(Evidence,证据):“给您看个真实案例——张先生鼻咽癌,在上海质子重离子医院治疗,总费用40.4万,‘久久心意’理赔了39.8万,自付仅6000元。而且赔付后剩余保障依然有效。这就是产品实打实的价值。”
促成收尾时,可用封闭式问题推进:“在‘三高一低’的现实面前,我们要不要现在就为这份选择权投保一份?”
五、结语
“久久心意”组合计划的意义,不仅在于其67元撬动300万保障的极致杠杆,更在于它切中了中国家庭面对重大疾病时最深层的焦虑——不是不想治,而是怕治不起、怕没得选。这款产品给予客户的,是面对癌症等重疾时“用好药、用新技术、有尊严地治疗”的选择权。对于销售人员而言,这不仅是一款拓客利器,更是一份让客户在至暗时刻依然有光可寻的保障承诺。在三十周年庆典的节点上,“久久心意”恰如其名——以久久为功的诚意,守护客户的安康心意。
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